動(dòng)物醫(yī)院必須有健全的動(dòng)物診療工作制度。包括病歷登記、處方、藥品進(jìn)出登記及消毒防疫制度。制度應(yīng)公示于醫(yī)院明顯的位置。

符合以上規(guī)定就可以開辦寵物醫(yī)院了。也就是說，上述規(guī)定是開設(shè)寵物醫(yī)院的前提。否則，或者是不符合規(guī)定不能開設(shè)；或者是雖已經(jīng)開設(shè)必須限期整改，甚至是撤銷。

但是，符合了上述由國(guó)家法規(guī)規(guī)定的條件，寵物醫(yī)院也要在提高診療服務(wù)水平上下功夫以不斷增加業(yè)務(wù)量，在取得較好社會(huì)效益的同時(shí)，也取得好的經(jīng)濟(jì)效益。毋庸贅言的是，每個(gè)寵物醫(yī)院在形象設(shè)計(jì)、診療項(xiàng)目及水平、服務(wù)方式等方面都會(huì)有自己的特色。但是，作為這一類行業(yè)的共性，還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、做好資金投入預(yù)算：要建一所室內(nèi)有效使用面積120平方米的動(dòng)物醫(yī)院，需要購(gòu)置血液分析儀、B超儀、生化儀和一些手術(shù)設(shè)備等基本配備,僅這些設(shè)備的投入就要超過40萬元。而且，寵物醫(yī)院開張以后，還必須根據(jù)市場(chǎng)情況不斷加以完善；達(dá)到設(shè)施準(zhǔn)備較齊全的情況，所需資金大概在六十萬元左右。這是準(zhǔn)備開設(shè)寵物醫(yī)院的人士應(yīng)首先預(yù)計(jì)到的。

2、寵物醫(yī)院的選址，在符合動(dòng)物防疫要求的前提下，一定要考慮周圍社區(qū)人群的消費(fèi)水平和寵物豢養(yǎng)數(shù)量，考察周圍寵物醫(yī)院的分布情況，一般而言，好選擇交通方便，有泊車位的場(chǎng)所。

3、治療質(zhì)量是醫(yī)院生存的根本。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)尤顯重要。這就需要有一流的醫(yī)務(wù)隊(duì)伍。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)擁有愛心，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛自己的事業(yè)。醫(yī)生、護(hù)士還需要不斷進(jìn)行專門培訓(xùn)，掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的動(dòng)物疾病診斷、治療和預(yù)防技術(shù)。如果醫(yī)院能聘請(qǐng)到經(jīng)驗(yàn)豐富、聲譽(yù)良好的醫(yī)生，將會(huì)大大提高醫(yī)院的聲望。

4、按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：診斷、治療多收費(fèi)和少收費(fèi)都屬于不合理收費(fèi)，在以往的消費(fèi)者投訴中，亂收費(fèi)所占比例較大。因此，為了樹立良好的形象，避免不必要的糾紛，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示在醫(yī)院較顯眼的墻上，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。

5、規(guī)范醫(yī)院的管理和服務(wù)處處體現(xiàn)擬人化的良好氣氛

（1）業(yè)務(wù)量再大，工作再忙，也要明確職責(zé)，只有正式的執(zhí)業(yè)醫(yī)師才能開處方；只有動(dòng)物醫(yī)院才可以為寵物做胸腹腔手術(shù)，而一般的動(dòng)物診所不能從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（2）醫(yī)院設(shè)有專門的引導(dǎo)員或者醫(yī)生、護(hù)士能夠兼顧，為初次來寵物醫(yī)院就診的寵物主人介紹醫(yī)院設(shè)置、醫(yī)務(wù)等信息，應(yīng)做到服務(wù)熱情、周到、細(xì)致、對(duì)寵物體貼，能夠增進(jìn)與寵物及其主人的親切感。

（3）走廊宣傳櫥窗設(shè)施齊全：醫(yī)院走廊里可設(shè)有宣傳櫥窗，圖文并茂地介紹世界各地各類名犬及其特性，如蝴蝶犬、法國(guó)斗牛犬、美國(guó)可卡犬、金毛獵犬、法國(guó)狼犬、德國(guó)牧羊犬等。還可以設(shè)在動(dòng)物征婚專欄等等，處處體現(xiàn)擬人化氛圍。

（4）絕育手術(shù)：開設(shè)寵物醫(yī)院不僅僅是為了贏利，還應(yīng)具有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。寵物和人相似，應(yīng)適度發(fā)展，科學(xué)延續(xù)。寵物如貓、狗，繁殖能力極強(qiáng)，以京巴犬為例，每年兩胎計(jì)算，每胎產(chǎn)3仔。如不加以限制，一對(duì)“夫婦”兩年之后，就是30只，三年之后，就是……可以想象，過度繁殖的后果，使我們不能為它們提供足夠的家，終有可能使它們流落街頭。同時(shí)，過多的動(dòng)物也難免騷擾鄰里，使社會(huì)公眾對(duì)那些無辜的生靈產(chǎn)生偏見。寵物醫(yī)院可以勸告人們對(duì)寵物實(shí)行“計(jì)劃生育”。

（5）要做好衛(wèi)生工作，尤其是醫(yī)療垃圾如污水、針管、針頭等要讓專門的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)清除；保持良好的通風(fēng)環(huán)境；與附近的居民保持良好的關(guān)系；如果出現(xiàn)了醫(yī)療事故或者糾紛，應(yīng)該積極尋求上級(jí)主管部門幫助，依法辦事。

成為成功的寵物醫(yī)院，經(jīng)營(yíng)者需要不斷的摸索，不斷完善醫(yī)院的醫(yī)療、設(shè)施、服務(wù)。以精湛的診療技術(shù)，崇高的醫(yī)德、真誠(chéng)的服務(wù)做好我們的事業(yè)。有力推動(dòng)我國(guó)蓬勃發(fā)展的寵物市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。使人們能夠充分享受寵物帶來的樂趣，促進(jìn)社會(huì)更加安定祥和。

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