做一個(gè)合格的寵物店美容師
2008-08-18 00:00:00 ?瀏覽:67來(lái)源:http:///
寵物美容師作為新興的行業(yè),在它的發(fā)展以及規(guī)章制度還不完善的情況下,我們更多的應(yīng)該是從自身作起,嚴(yán)于自律,開(kāi)拓屬于自己的品牌乃至更廣闊的市場(chǎng)。
一:作為一美容師尤其是一個(gè)剛剛畢業(yè)的美容師,需要更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)剛剛興起的職業(yè)。這就需要在實(shí)踐操作中不段積累寵物知識(shí),資歷越久積累就愈重要,應(yīng)將個(gè)人在工作中不斷積累的各種經(jīng)驗(yàn)盡錄在日記中。這樣,就可以在不段累積中提升自己的知識(shí)及修養(yǎng)。
二:身體語(yǔ)言和言行舉止是精美的包裝。大方、得體的舉止更能提高美容師的知識(shí)修養(yǎng)以及服務(wù)質(zhì)量。
三:眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾專心,也可表現(xiàn)自信。
四:在向顧客介紹當(dāng)中,必須留意自己在各方面的表現(xiàn),尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹商品。好事前作好練習(xí),理清思路,必要時(shí)列好提綱,盡量令聲線聽(tīng)來(lái)流暢自然,有條理。
五:寵物美容師是個(gè)很辛苦的職業(yè),這就要求它比別的服務(wù)行業(yè)更要具有耐心,愛(ài)心,責(zé)任心和信心。
六:大多數(shù)剛畢業(yè),從事寵物美容師的學(xué)生,都會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)實(shí)與自己職業(yè)理想的落差非常大,這段時(shí)期被我們稱“職業(yè)探索期”。在這段時(shí)間里,職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突非常正常。我們應(yīng)該用這段時(shí)間積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)通過(guò)增加對(duì)自己興趣、能力等各方面的認(rèn)識(shí)調(diào)整自己的職業(yè)理想,積極尋找機(jī)會(huì),從而為自己的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
七:作為寵物美容師,應(yīng)隨時(shí)為自己的事業(yè)定下短期的目標(biāo),對(duì)所從事的工作充滿信心和熱愛(ài)。
八:嚴(yán)格遵守店里的規(guī)章制度。
九:不要把不好的情緒帶到工作當(dāng)中,要記得隨時(shí)保持微笑。
十:作為打工一族,不管你薪水掙了多少,有了多少業(yè)績(jī),千萬(wàn)不要覺(jué)著自己特有能力,就可以忘記和管理者以及顧客之間應(yīng)有的禮節(jié)和分寸。
十一:“打工的感想沒(méi)關(guān)系,賺錢(qián)要緊”這是很多打工一族的很多觀點(diǎn)。有句古語(yǔ)叫作“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”,機(jī)會(huì)不是隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),它只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。聰明的寵物美容師都會(huì)隨時(shí)積累、更新各方面的知識(shí),絕不會(huì)在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,卻因?yàn)橹R(shí)與經(jīng)驗(yàn)的匱乏而功虧一簣!
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