南京寵物市場競爭分析
2008-11-19 00:00:00 ?瀏覽:111來源:http:///
南京寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢,尚處于起步階段,雖然南京市從事寵物行業(yè)的人越來越多,但大多數(shù)都是單打獨斗,規(guī)模不大,消費者還沒有形成品牌概念,也就不存在行業(yè)內(nèi)壟斷廠商?,F(xiàn)今,南京寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店甚少,但不乏專業(yè)的寵物醫(yī)院、寵物用品商店及大型的寵物市場
2、主要競爭對手情況
寵物診所有200多家,但真正取得“動物診療許可證”的只有20多家,消費者中口碑較好的有位于雨花區(qū)的南京警犬研究所,人員專業(yè),醫(yī)療設(shè)備齊全,具有較強的動物藥品研發(fā)實力,價格合理,但位置條件不利,距市中心較遠(yuǎn)。南京市畜牧獸醫(yī)站寵物總醫(yī)院在鼓樓、下關(guān)、棲霞等多個區(qū)布點,聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,積累了一批老客戶。寵物用品專賣店以個體經(jīng)營為主,分布在成熟的社區(qū)和街道,主要從事寵物用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等,擁有周邊客戶群,但經(jīng)營檔次參差不齊,因為都是單獨一家店,所以品種不可能很齊全,寵物美容也缺少特色?,F(xiàn)在60%—70%的寵物食品是通過超市銷售,價格相對較低,但與顧客缺少交流,不能提供產(chǎn)品咨詢。大型的寵物市場有夫子廟寵物市場和南京鴻運寵物市場等,場內(nèi)店鋪多,品種全,但購物環(huán)境較差,也存在不少偽劣商品,給消費者挑選帶來一定困難。
3、潛在競爭對手情況
在未來更具競爭力的大型全國寵物連鎖像湯姆狗、酷迪都已落戶南京,南京派多格寵物連鎖也在籌備當(dāng)中,這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn),一流的服務(wù),完善的供貨渠道,較高的品牌知名度,隨著寵物市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢,更多的寵物連鎖機構(gòu)必定進(jìn)入南京市場,但高額的加盟費加上標(biāo)準(zhǔn)化的營運使得經(jīng)營成本提高也會形成進(jìn)入障礙。此外,新加坡一寵物用品連鎖超市也已登陸南京,表明國外商家都在急于分割這塊大蛋糕。
4、競爭優(yōu)勢
全方位的運營模式
派多格寵物用品有限公司采取4+1+1模式,以河西為核心開設(shè)旗艦店,全面經(jīng)營寵物用品銷售、美容、醫(yī)療、寄養(yǎng)、配種、攝影等業(yè)務(wù),免費提供寵物護(hù)理咨詢服務(wù),分別在城東、南、西、北開設(shè)精品店,主營寵物用品銷售、美容、寄養(yǎng),在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購、服務(wù)咨詢及心得交流,另外借助移動傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度,贏得消費者的信賴。
富有競爭力的軟硬件設(shè)施
在店面設(shè)計方面,所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格,搶眼的招牌,靚麗的室內(nèi)裝飾,幽雅明亮的環(huán)境,給顧客帶來視覺享受,更是寵物休閑的樂園。在貨品品質(zhì)方面,嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道,不管是中檔還是高檔貨品都有質(zhì)量保證。在人員配備方面,則有專業(yè)的美容師和醫(yī)療師,美容師不僅具備合格的美容技術(shù),可以根據(jù)不同顧客需要做出不同造型,一切以顧客滿意和寵物健康為前提,而且也掌握寵物心理學(xué)、常見疾病防治的技巧等相關(guān)知識,熟悉動物品性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。寵物診所的醫(yī)療師都具有獸醫(yī)資格證及多年工作經(jīng)驗,讓顧客看的放心。
一體化的服務(wù)
從顧客帶著寵物進(jìn)入店內(nèi)就開始得到細(xì)心周到的服務(wù),顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費讀物,營業(yè)員會為顧客講解寵物食用品、護(hù)理方面的基本常識,幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務(wù),都會對寵物建立檔案,專業(yè)醫(yī)療師將幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案,做到營養(yǎng)均衡,以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題,都將得到詳細(xì)的回答。
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