奧巴馬贏得美國(guó)大選的第二天，旅游界蠢蠢欲動(dòng)，全新線路很快就閃亮登場(chǎng)。奧巴馬童年生活過(guò)的印度尼西亞，這位經(jīng)歷曲折的下任美國(guó)總統(tǒng)生活在怎樣的世界，已經(jīng)有游客開(kāi)始去尋找他的痕跡。

肯尼亞是奧巴馬的故鄉(xiāng)，肯尼亞人已經(jīng)把他當(dāng)成了理所當(dāng)然的“旅游形象大使”，奧巴馬位于肯尼亞西部尼安薩省的老家克蓋洛村將變身為旅游勝地。市內(nèi)旅行社也湊起了熱鬧，在肯尼亞線路上打出了“帶你前往奧巴馬故鄉(xiāng)”的引人字眼

甚至，日本的一座小城“小濱”由于在日文中與奧巴馬發(fā)音相同，聰明的日本人也抓住了他們所說(shuō)的宣傳旅游的“千載難逢”的機(jī)會(huì)。盡管我們看來(lái)會(huì)有點(diǎn)風(fēng)馬牛不相及，但制造點(diǎn)“奧巴馬”的轟動(dòng)效應(yīng)，也讓這些地方成為了眾所周知的焦點(diǎn)所在。

奧巴馬在11月4日的慶祝演講上已經(jīng)向兩個(gè)女兒表示，她們獲得了帶著新寵物狗入住白宮的機(jī)會(huì)。目前，美國(guó)民眾已經(jīng)開(kāi)始熱議未來(lái)白宮“第一狗”的種種話題。

就這一句話，美國(guó)養(yǎng)狗俱樂(lè)部馬上設(shè)立“總統(tǒng)的小狗”網(wǎng)站，展開(kāi)“海選”，為奧巴馬女兒推薦有資格進(jìn)入白宮的寵物狗。網(wǎng)站列舉了５種不易引發(fā)過(guò)敏的狗的品種。在對(duì)４．２萬(wàn)人調(diào)查后網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)貴賓犬人氣高，被視為理想的家庭寵物狗。

但不論是美國(guó)、日本還是國(guó)內(nèi)，一直以來(lái)養(yǎng)寵一族在考慮外出旅游時(shí)都會(huì)有這樣的煩惱：寵物托管所很難找到；家政服務(wù)中心不提供寄養(yǎng)寵物的服務(wù)；親戚朋友又沒(méi)有飼養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)。權(quán)衡利弊后只得放棄出游的計(jì)劃。而如今新興的寵物旅游業(yè)，為寵物主人免去了后顧之憂。

雖然，我們不一定做美國(guó)總統(tǒng)寵物的生意——但寵物旅游業(yè)，這一由“不方便”產(chǎn)生的新商機(jī)！如今，正以其獨(dú)特的姿態(tài)悄然興起。

交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，寵物旅游在我國(guó)雖然剛剛起步，但正逐步形成自己獨(dú)特的行業(yè)規(guī)范。首先參加旅游的寵物必須有飼養(yǎng)許可證。組團(tuán)的旅行社規(guī)定寵物主人必須嚴(yán)格填寫寵物資料，包括姓名、性別、年齡、種類、健康、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好等等。寵物主人還須提供寵物一年之內(nèi)注射過(guò)狂犬疫苗的證明。旅行社負(fù)責(zé)聯(lián)系正規(guī)寵物醫(yī)院的獸醫(yī)師。在出發(fā)前，醫(yī)生會(huì)為寵物主人做相關(guān)注意問(wèn)題的講座。在游程中，如果寵物出現(xiàn)疾病癥狀，隨行的寵物醫(yī)生會(huì)立即診治

交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，作為一個(gè)新興的寵物產(chǎn)業(yè)，寵物旅游業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中肯定會(huì)遇到這樣或那樣的困難。但是在整個(gè)寵物經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景環(huán)境下，相信寵物旅游業(yè)一定會(huì)有美好的明天。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的寵物主人都對(duì)寵物旅游團(tuán)很感興趣。但談及安全和衛(wèi)生等問(wèn)題時(shí)他們又不無(wú)擔(dān)心。首先，那么多狗在一塊兒，只要有一只有毛病，就可能造成交叉?zhèn)魅荆黄浯?，每只寵物的脾氣、秉性各不相同。有的脾氣大些，有的性情溫順，這些在家被主人寵慣了的小精靈，聚在一起，很可能相互爭(zhēng)斗，甚至出現(xiàn)意外；再有，更為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)一一住宿問(wèn)題。在我國(guó)大部分賓館是不允許寵物進(jìn)八的，而且也沒(méi)有提供為客人保管寵物的服務(wù)，往往會(huì)遭遇尷尬。比如說(shuō)，有的寵物每天都要洗澡，住宿飯店沒(méi)有專門為寵物設(shè)計(jì)的衛(wèi)生問(wèn)，這樣就只能人畜共用。但是，困境往往會(huì)是機(jī)遇。有資料顯示，在美國(guó)僅僅是為寵物提供住宿和寄放的場(chǎng)所就為各大賓館和商場(chǎng)提供了15％和13％的營(yíng)業(yè)收入，寵物旅游的市場(chǎng)潛力由此可見(jiàn)一斑。

與愛(ài)寵一同漫步于青山綠水之中，盡情享受大自然的無(wú)限風(fēng)光．既密切了主人與寵物之間的感情又讓寵物在大自然中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。同是寵物愛(ài)好者。彼此之間有著說(shuō)不完的話題——寵物旅游，為愛(ài)犬一族提供了相互交流飼養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)和心得的好機(jī)會(huì)。為了活躍氣氛，旅游團(tuán)往往會(huì)組織一些趣味比賽，如寵物才藝、競(jìng)技大比拼等等將比賽中愛(ài)寵的精彩表現(xiàn)捕捉下來(lái)。留下永久的記憶也不枉帶寵物旅游一場(chǎng)！請(qǐng)看如下案例——

1、廣州有一旅行社首創(chuàng)“寵物旅游團(tuán)”

據(jù)該旅行社的負(fù)責(zé)人介紹，寵物旅游團(tuán)的首團(tuán)將在11月27日出發(fā)。雖然還沒(méi)有出廣告，但已經(jīng)有十幾位市民來(lái)報(bào)名了，報(bào)名的寵物主人以女士為主。一位黃小姐還特別帶上她心愛(ài)的小狗“乖乖”一起來(lái)報(bào)名，這只士立莎種的雌狗約有2歲大了，價(jià)值可達(dá)8000元呢！

據(jù)旅行社介紹，首個(gè)寵物團(tuán)考慮到“貓狗不相容”和怕帶來(lái)混亂等原因，限定了寵物種類為狗。因?yàn)楣芬话惚容^合群，比較適合這種“社交活動(dòng)”。據(jù)介紹，首團(tuán)的行程為“自在城市花園、百萬(wàn)葵園一天游”，收費(fèi)為68元／人，只針對(duì)游客收費(fèi)，小狗屬于免費(fèi)攜帶。旅行社在活動(dòng)當(dāng)天還特配了寵物醫(yī)生。

2、“揚(yáng)基寵物狗休閑所”

在美國(guó)，寵物度假場(chǎng)所的住宿價(jià)格很高，平均每天在120美元左右。波斯頓郊區(qū)“揚(yáng)基寵物狗休閑所”,每日租金100美元，包含一天住宿、洗浴、按摩和足療,以及提供寵物公園甚至去楠塔基特島的游輪。

曼哈頓“豪華寵物貓旅館”按貓的體重收費(fèi)。9公斤以下的貓每晚收費(fèi)55美元,大一些的則需75美元或更多。昂貴寵物房間是在美國(guó)龐帕諾比奇海灘邊的“波琪城堡”,每晚收費(fèi)195美元。

3、亞福寵物樂(lè)園

亞福寵物樂(lè)園就是一家主要為攜帶愛(ài)犬的游客而設(shè)計(jì)的寵物度假村，亞福寵物樂(lè)園由寵物繁殖中心、訓(xùn)犬學(xué)校、美容護(hù)理中心、動(dòng)物醫(yī)院、托管中心、度假村綜合構(gòu)成，園區(qū)設(shè)計(jì)與服務(wù)非常具有人性化，游泳池是緩坡設(shè)計(jì)，緩坡上鋪有柔軟的橡膠皮墊，寵物犬可以自由出入游泳池，不像一般的游泳池，需要主人把狗抱進(jìn)抱出。

對(duì)于剛開(kāi)始學(xué)游泳的小狗來(lái)說(shuō)，主人可以先讓它在旁邊的條形泳池中熟悉環(huán)境及水性，方便的是主人能夠在游泳池邊進(jìn)行防護(hù)。

對(duì)于結(jié)合了人與寵物的休閑旅游市場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)模式相較傳統(tǒng)休閑旅游產(chǎn)業(yè)，還顯得不夠成熟，市場(chǎng)化程度也不夠高，營(yíng)銷手法比較單一，對(duì)于目前的市場(chǎng)情況交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)提出7點(diǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新建議。

1、首先，應(yīng)該把寵物當(dāng)作人類看待。因?yàn)閷櫸锏闹魅艘呀?jīng)這樣看待他們的寵物，把它們當(dāng)作自己的孩子與朋友，而旅行社如果不這樣認(rèn)為，自然無(wú)法讓寵物主人，這個(gè)真正的消費(fèi)者心甘情愿地打開(kāi)錢包。

2、應(yīng)該針對(duì)寵物推出人性化服務(wù)。這也是把寵物擬人化的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，比如，為寵物過(guò)生日等，這樣把寵物服務(wù)提升到文化思想層面，更能得到寵物主們的認(rèn)同與歡迎。

3、應(yīng)加強(qiáng)寵物與寵物主的共同參與度?，F(xiàn)在的寵物休閑度假村多停留在只是可以帶寵物進(jìn)入并入住的基本階段，像江潤(rùn)寵物度假村、亞福寵物樂(lè)園那樣從寵物角度提供貼心服務(wù)的場(chǎng)所還很少?，F(xiàn)在的寵物休閑度假村多在功能與服務(wù)上把寵物與寵物主的需求區(qū)分開(kāi)來(lái)，使兩者缺乏聯(lián)系。應(yīng)該從功能、服務(wù)、文化三個(gè)層面入手，把寵物與寵物主拉到一起，創(chuàng)造一個(gè)共同休閑娛樂(lè)的樂(lè)園！

4、舉行與寵物相關(guān)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的熱度。比如寵物模特大賽、寵物技能大賽、寵物相親會(huì)等，通過(guò)這些賽事聚集人氣與關(guān)注度。為了增加影響，可以與相關(guān)媒體，如有影響力的寵物雜志、網(wǎng)站合作推廣活動(dòng)，雙贏互利。

5、口碑宣傳的作用也不可小視?？诒耐茝V遠(yuǎn)勝過(guò)廣告的硬性宣傳，尤其是旅游與寵物行業(yè)更是如此，要獲得好的口碑就要在服務(wù)質(zhì)量、特色上下功夫，同時(shí)主動(dòng)出擊，引導(dǎo)老顧客重復(fù)消費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹，提高老游客的推薦率與回頭率。

6、增加體驗(yàn)。比如錄制園區(qū)景觀的視頻，輔以優(yōu)美的音樂(lè)，解說(shuō)員對(duì)園區(qū)及其文化、特色的講解，將視頻發(fā)在網(wǎng)站及刻成光盤送給游客作為推見(jiàn)光盤使用，也可以與寵物雜志等媒體合作，作為隨刊附贈(zèng)品。以視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的體驗(yàn)引導(dǎo)游客加入，而后期的體驗(yàn)則包括贈(zèng)送游客在園區(qū)的視頻與照片，小禮品等。

7、市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)兩類顧客群體發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表：一類是潛在游客，調(diào)查表通過(guò)旅行社、相關(guān)網(wǎng)站、寵物雜志及來(lái)電咨詢進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容主要為了解其期待的體驗(yàn)、想得到什么樣的旅游紀(jì)念品及有何擔(dān)憂、顧慮等；另一類則是已經(jīng)消費(fèi)過(guò)的老顧客，主要調(diào)查內(nèi)容為其印象深刻，滿意的旅游景點(diǎn)，不滿意及留下遺憾的地方，意見(jiàn)及建議等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，隨時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，以提供顧客想要的服務(wù)。

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