隨著家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加,寵物經(jīng)濟(jì)越來越受人關(guān)注,這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”。但這畢竟是個(gè)全新的領(lǐng)域,許多創(chuàng)業(yè)者剛開始時(shí)都會(huì)找不著“方向”。近,記者走訪了一家寵物醫(yī)院,老板羅賓已成功完成了由“門外漢”向“寵物專家”的轉(zhuǎn)型,并把自己的寵物醫(yī)院經(jīng)營得紅紅火火的。下面,就來聽聽過來人的“生意經(jīng)”。
    羅賓是學(xué)醫(yī)出身的,畢業(yè)后沒按部就班地進(jìn)醫(yī)院工作,而是選擇自主創(chuàng)業(yè)。羅賓當(dāng)初的想法是開家私人診所,沒想到一個(gè)偶然事件,他成了寵物醫(yī)院的老板。
    那是在2000年,羅賓心愛的牧羊犬病了,由于對(duì)動(dòng)物的治療和用藥心里沒底,于是求助于寵物醫(yī)院。三四百塊錢花下來,病仍然沒治好,情急之下羅賓只能親自出馬。他尋找了許多專業(yè)書籍,把醫(yī)人的知識(shí)與寵物的病情結(jié)合起來。雖然是趕鴨子上架,但羅賓卻憑著所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的領(lǐng)悟能力,醫(yī)好了牧羊犬的玻這件事后,朋友都勸說羅賓:既然有這方面的天賦,又那么喜歡小動(dòng)物,為何不開家寵物醫(yī)院,來個(gè)事業(yè)和愛好一舉兩得呢?
    羅賓覺得這主意不錯(cuò),于是說干就干,開始了市場(chǎng)調(diào)查。他先后在許多居民小區(qū)“睬點(diǎn)”,觀察家養(yǎng)寵物的數(shù)量和品種,打聽不同地區(qū)的房租價(jià)格,了解寵物醫(yī)院的開業(yè)要求等。2000年8月,經(jīng)過一番努力,羅賓的“天使寵物醫(yī)院”取得了營業(yè)執(zhí)照,成為上海第23家寵物醫(yī)院。
    羅賓很有經(jīng)營頭腦,他的寵物醫(yī)院不僅提供寵物醫(yī)療服務(wù),還有寵物美容服務(wù)和寵物用品經(jīng)營。應(yīng)該說,定位很好,但正所謂“萬事開頭難”,由于大多數(shù)人沒有花錢給寵物看并美容的意識(shí)和習(xí)慣,因此,來看新鮮的人比真正需要服務(wù)的多。為應(yīng)對(duì)這種“光打雷不下雨”的現(xiàn)象,羅賓推出了給寵物免費(fèi)體檢服務(wù)和美容示范講解,不僅消除了顧客的疑慮,而且還吸引那些原先只是探頭張望的人??土鞅WC了,業(yè)務(wù)量自然也就來了,“天使寵物醫(yī)院”很快就上了正軌。
    寵物醫(yī)院的生意雖然日益紅火,但專業(yè)底子薄的問題也接踵而來。店里聘請(qǐng)的老獸醫(yī),雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但只有看家禽、大動(dòng)物的經(jīng)驗(yàn)。羅賓自己雖是科班出身,但對(duì)寵物醫(yī)療知之甚少。因此,羅賓重新背起書包,去上海市獸醫(yī)協(xié)會(huì)“補(bǔ)課”。同時(shí),為加強(qiáng)寵物醫(yī)院的技術(shù)力量,他還聘請(qǐng)了三位本科學(xué)歷的寵物醫(yī)生和一位擁有國際寵物美容資格證書的美容師。羅賓介紹說:“給寵物理毛、掏耳朵、剪趾甲等,看似小菜一碟,其實(shí)都有很強(qiáng)的技術(shù)要求,更不用說給寵物看病了。所以,技術(shù)力量決定著服務(wù)質(zhì)量,而這正是寵物醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力所在?!?BR>    經(jīng)過一年多時(shí)間的摸索,羅賓終于“入門”了:拿到了獸醫(yī)上崗證書;摸熟了寵物用品的進(jìn)貨渠道;增加了各種專業(yè)設(shè)備;技術(shù)能力更是大大提高。2004年,“天使寵物醫(yī)院”又開了一家分店。
分析
    寵物醫(yī)院與寵物美容雖是全新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,但發(fā)展?jié)摿^大,而且有以下三大優(yōu)勢(shì):1、市場(chǎng)空間較大。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上海一地的家養(yǎng)寵物數(shù)量就已超過100萬只,可見寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力不可低估。2、前期投入較低。寵物醫(yī)院對(duì)店面的要求不高,一般只需10~20平方米就可,在啟動(dòng)資金上也只需3至4萬元。3、贏利前景看好。從目前的行情看,普通的寵物美容一次可收費(fèi)50~200元,寵物美容用品的銷售利潤約為15%~20%。雖不夠“暴利”級(jí)別,但行情較為穩(wěn)定。
提醒
    對(duì)于有意涉足該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,羅賓有一句忠告:“無經(jīng)驗(yàn)者慎入”。他談道,如今上海已有五六十家寵物服務(wù)店,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種情況下,能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而決定寵物服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素就是技術(shù)實(shí)力。因此,如果創(chuàng)業(yè)者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解甚少,沒有此方面的經(jīng)驗(yàn),又缺乏專業(yè)人才撐“臺(tái)面”,那么很難維持下去。羅賓的經(jīng)驗(yàn)是,招聘些獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)的本科生,然后對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),雙管齊下就能有效提高寵物醫(yī)院的專業(yè)水準(zhǔn)。

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