寵物搭乘飛機(jī)不是什么新鮮事，不過只運(yùn)送寵物、不運(yùn)送人的寵物專機(jī)您肯定沒見過。7月14日，美國寵物航空公司首班

滿載“動(dòng)物乘客”的飛機(jī)從紐約法明代爾共和機(jī)場起飛。這些“乘客”再也不需要和其他貨物一起待在行李艙里，而有

了它們自己的專屬籠位。

首個(gè)專搭載寵物的航班

在中國，帶著寵物一起坐飛機(jī)時(shí)，必須要把寵物裝在航空箱內(nèi)，而且在飛行途中，寵物也只能和其他貨物一起待在行李

艙。在美國也是如此，不過現(xiàn)在這種情況已經(jīng)有了徹底的改變，因?yàn)槊绹辛耸准覍ｉT為寵物提供服務(wù)的寵物航空。7月

14日，第一班寵物專機(jī)進(jìn)行了首航。

寵物航空標(biāo)榜自己為空中旅行標(biāo)準(zhǔn)的“解毒劑”——該公司將定員19人的比奇-1900渦輪螺旋槳飛機(jī)改裝后，可搭載50

只小動(dòng)物。寵物們不必再待在行李艙，轉(zhuǎn)而坐在裝有空調(diào)的主機(jī)艙，它們還將受到具有獸醫(yī)資格的空乘人員細(xì)心看護(hù)。

“主人們?cè)僖膊挥脫?dān)心心愛的寵物被當(dāng)作行李，因被機(jī)場人員貼錯(cuò)條形碼而搭錯(cuò)航班。”寵物航空公司首席執(zhí)行官丹·

維索爾說。

目前只為貓狗提供服務(wù)

據(jù)美國寵物航空公司發(fā)言人介紹，這架專載寵物的航班目前只向?qū)櫸镓埡蛯櫸锕诽峁┓?wù)。機(jī)上除了寵物就只有飛行員

及一名竭誠為“乘客”提供服務(wù)的空乘人員。

持有登機(jī)證的貓、狗乘客，在寵物專機(jī)里享有專屬籠位。寵物航空會(huì)為寵物們提供大小合適的籠子，小如吉娃娃狗，以

及超大型犬都有適合它們的籠子。寵物由空乘人員牽引到自己的位置上。為了防止高空打架事件的發(fā)生，貓乘客和狗乘

客還被分別安排在了不同的區(qū)域。另外，為了保證每只寵物的安全和舒適，空乘人員還會(huì)每隔15分鐘來檢視寵物的狀況

，看它們是否需要“方便”一下。他們還會(huì)喂這些寵物一點(diǎn)食物，如一些小餅干，也會(huì)對(duì)小家伙們做一些言語上的安慰

?！澳愫芸炀蜁?huì)見到你的媽媽了?！憋w機(jī)在丹佛市西北15英里處落基山機(jī)場做短暫停留時(shí)，維索爾對(duì)一只拉布拉多犬細(xì)

聲細(xì)氣地說。他在7月14日首航時(shí)，親自擔(dān)任空乘人員，陪伴寵物們度過漫長的飛行旅途。

寵物航空CEO維索爾抱著一只即將搭乘飛機(jī)的“乘客”

空乘人員每隔15分鐘就會(huì)檢查一下“乘客”的狀況

背景

寵物乘機(jī)恐怖經(jīng)歷催生創(chuàng)業(yè)想法

“用普通航班運(yùn)寵物實(shí)在是太恐怖了，放在行李艙的寵物只能獨(dú)自待在黑暗的環(huán)境中，也沒有人照顧?！本S索爾說，幾

年前，他將自己的杰克羅素梗犬通過普通航班運(yùn)送，“整個(gè)飛行途中我一直非常焦慮?！睆哪且院?，為寵物建立一個(gè)專

門的運(yùn)輸航班的想法在他腦中成形。

當(dāng)前金融危機(jī)的大環(huán)境或許不適合創(chuàng)業(yè)，但維索爾和他的妻子兼合伙人阿麗莎·班德卻認(rèn)為找到了值得自己為之努力奮

斗的事業(yè)。二人之前在硅谷的一家高科技公司做咨詢和招聘工作。

寵物航空創(chuàng)建于2005年，過去4年間，為了能符合運(yùn)送寵物的需要，公司改裝了旗下的5架飛機(jī)。維索爾兩人計(jì)劃在未來

三年里，將航班起降的城市增加到25個(gè)。

工作人員將寵物搬上飛機(jī)

未來兩個(gè)月機(jī)票售罄

寵物航空每周提供一架航班，現(xiàn)階段只飛往5個(gè)城市，單程票價(jià)從149美元至250美元不等，根據(jù)動(dòng)物體形大小及飛行距離

長短變化，但總體上與美國大多數(shù)普通航班運(yùn)送寵物的費(fèi)用差不多。未來兩個(gè)月的機(jī)票已預(yù)訂一空。

航班有固定的路線，起始點(diǎn)是紐約，下一站是巴爾的摩或美國首都華盛頓（根據(jù)情況決定），接下來是芝加哥、丹佛，

終點(diǎn)是洛杉磯。飛機(jī)返程，停降的還是這些地點(diǎn)，會(huì)先經(jīng)丹佛，再經(jīng)芝加哥，直至終點(diǎn)紐約。主人們可以通過寵物航空

公司網(wǎng)站查詢的寵物所處的位置。

為避免長時(shí)間飛行，飛機(jī)要在中途做短暫的停留，因此這些寵物要比它們主人晚到目的地。舉個(gè)例子，從紐約到洛杉磯

需要花費(fèi)24小時(shí)的時(shí)間。這些寵物們將在芝加哥停留時(shí)上廁所、玩耍、吃東西，甚至過夜。

?？繖C(jī)場設(shè)寵物休息室

航班?？康臋C(jī)場都配備了寵物休息室，以便寵物休息候機(jī)。

當(dāng)寵物航空的首個(gè)航班載著寵物們橫跨美國，在科羅拉多州降落時(shí)，空乘人員將寵物們的籠子搬下飛機(jī)，這些小家伙顯

得非常興奮，好奇多于不安?？粘巳藛T隨后還牽著它們?cè)陲w機(jī)跑道上溜達(dá)了幾圈?！拔覀円ケ惚懔??！笨粘巳藛T凱莉

·貝茨對(duì)一只精力旺盛的拉布拉多犬說。

在機(jī)場的寵物休息室里，裝飾著貓咪喜歡的各種小東西。一只名叫“奇克皮”的貓安靜地坐在籠子里，任貝茨給它換上

新鮮的干草。

名叫“麥蒂”的雌性黑色拉布拉多犬毛色光亮，它在自己的毯子上打著瞌睡，但稍后它的主人來了，它開始搖起了尾巴

。“它在飛機(jī)上非常乖?！笨粘巳藛T道恩·蘭金對(duì)“麥蒂”的主人馬丁戴勒說，“它大多數(shù)時(shí)候都在睡覺。”現(xiàn)年37歲

的馬丁戴勒是位溫柔的女士，她上一次看到“麥蒂”還是在巴爾的摩。

延伸

引領(lǐng)寵物服務(wù)業(yè)新走向

類似的服務(wù)可能是寵物服務(wù)行業(yè)未來的新走向。根據(jù)美國寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，美國人在2009年花在寵物身上的費(fèi)

用估計(jì)達(dá)454億美元?！拔覀冮_始看到認(rèn)知寵物感受、對(duì)待寵物方式的改變?！泵绹鴮櫸锉Ｗo(hù)協(xié)會(huì)董事亞當(dāng)·高德法博說

。他認(rèn)為，像寵物航空這種公司在幾十年前可能沒有這么大的吸引力，“但現(xiàn)在，對(duì)于我們的寵物來說，享受這樣的服

務(wù)已經(jīng)不算什么了，對(duì)寵物的照顧已經(jīng)從‘足夠’到‘特別’了。”

爭議

寵物空中安全能否保證

寵物航空的發(fā)展也帶來了另一個(gè)隱憂，那就是飛行的安全性。盡管寵物主人們的這層擔(dān)憂也不無道理，但美國交通部的

數(shù)據(jù)顯示，因飛機(jī)失事造成寵物死亡的現(xiàn)象還是相對(duì)極少的。盡管交通部的官員稱，他們的數(shù)據(jù)是建立在寵物搭飛機(jī)的

數(shù)字基礎(chǔ)上的（相對(duì)于人類來說，這個(gè)數(shù)字一定少得驚人），但每年用飛機(jī)運(yùn)送的寵物仍然超過100萬。

此外，根據(jù)事故報(bào)告，2008年，美國各條航線共報(bào)告30例寵物死亡事件，另有10只寵物受傷，3只走失。死亡的寵物大

部分是短鼻狗，如哈巴狗、牛頭犬等，這些狗在行李艙燥熱的環(huán)境中會(huì)呼吸困難，在極冷的溫度下又難以保持體溫。在

一個(gè)案例中，一只過分焦慮的狗把它的金屬狗籠撕成了碎片，并自殘致死。還有一只狗在工作人員打開它的狗籠，準(zhǔn)備

帶它出去溜溜時(shí)，突然沖出籠子，跑得無影無蹤。

寵物航空的工作人員說，在避免出現(xiàn)這些事故方面，他們可以做得更好，其中部分原因就是他們的員工在如何與動(dòng)物相

處上有很豐富的經(jīng)驗(yàn)?！爸粸閷櫸锓?wù)的航班這一概念是很有價(jià)值的?！笨屏_拉多州立大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院助理教授瑞貝卡·

拉奇蓋麗說。在機(jī)艙里比在行李艙里更安全。即使整個(gè)飛機(jī)的氣壓因飛行高度的不同而發(fā)生變化，機(jī)艙內(nèi)的氣壓也是不

變的，但行李艙卻不是這樣。機(jī)艙內(nèi)的溫度也更恒定。

準(zhǔn)備事項(xiàng)

為了使寵物能夠度過一個(gè)快樂、安全的旅途，不管是乘車還是乘飛機(jī)，首先必須保證寵物籠子大小合適。

準(zhǔn)備一條能讓寵物取暖，且能避免讓籠子的硬角撞到寵物的毯子。

準(zhǔn)備能在旅行時(shí)使用的裝水的碗或瓶子，將瓶子放在籠子側(cè)面的包包里，好方便取用。

在寵物的脖子上和籠子上系上刻有其名字以及主人名字的牌子。

在寵物乘車或乘飛機(jī)之前，不要喂它們食物，以免造成寵物腸胃不適，消化不良。

還要帶上寵物喜歡的小玩具、鏈子和項(xiàng)圈、必要的藥品以及可用來裝寵物的袋子。

在將寵物放在車上運(yùn)往機(jī)場途中，請(qǐng)將寵物放在籠子里，并將籠子用安全帶固定。因?yàn)楹芏鄬櫸?，特別是狗狗在坐車時(shí)

喜歡將頭伸到車窗外面。

不要將寵物放在車子的前座，這容易讓駕駛者分神，引發(fā)交通事故；而且，一旦發(fā)生交通事故，彈出的安全氣囊會(huì)使寵

物受傷。

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