寵物店加盟開(kāi)店秘籍
2009-11-19 17:20:04 ?瀏覽:88來(lái)源:http:///
派多格寵物店加盟報(bào)道: 現(xiàn)如今,喜歡寵物的人越來(lái)越多,和寵物相關(guān)的市場(chǎng)需求也在慢慢擴(kuò)大。如果您熱愛(ài)寵物,手里又有點(diǎn)資金,也許早就在心里醞釀著如何投資開(kāi)一家寵物用品店了吧。
所謂有備無(wú)患,要開(kāi)店您不妨先看看投資一家寵物用品店到底需要注意些什么吧。我們采訪了派多格寵物用品連鎖店的董事長(zhǎng)李先生,請(qǐng)他結(jié)合自己的開(kāi)店經(jīng)歷,給大家提供一些經(jīng)驗(yàn),避免投資時(shí)走彎路。
先期投資:可多可少
目前,北京寵物用品店的需求量還是很大,如果投資的話,可以根據(jù)自己的財(cái)力開(kāi)設(shè)第一家店鋪。如果不是很有經(jīng)驗(yàn),可以從小店做起,慢慢做大。
王先生自己開(kāi)設(shè)的第一家店面積約30平方米,當(dāng)時(shí)請(qǐng)了兩個(gè)人看店,先期投資(包括租金、人員、商品等)約10萬(wàn)元,這家店就開(kāi)張了。如果現(xiàn)在想投資一家面積為200平方米的店鋪,所需先期資金約為40萬(wàn)~50萬(wàn)元。
選址關(guān)鍵
寵物行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),和傳統(tǒng)行業(yè)是無(wú)法抗衡的。所以選擇店址的時(shí)候應(yīng)該特別注意。
避開(kāi)商業(yè)繁華區(qū)。寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物,所以店址好盡量避開(kāi)商業(yè)繁華區(qū),也不要選擇需要高額房租的店鋪。因?yàn)閲?guó)家有相應(yīng)的法規(guī),規(guī)定寵物不允許進(jìn)入商業(yè)繁華區(qū);其次,開(kāi)店者應(yīng)該考慮到社會(huì)上的一些懼怕寵物的人士,他們可能見(jiàn)到貓或者狗會(huì)嚇一跳。所以說(shuō),到商業(yè)繁華區(qū)開(kāi)寵物用品店,對(duì)于這部分人來(lái)說(shuō),是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會(huì)考慮到這些,會(huì)刻意避開(kāi)帶寵物到這些繁華地段,所以在商業(yè)繁華區(qū)開(kāi)店反而會(huì)影響自己的生意。
選擇空曠地段選擇位置比較空曠的地段開(kāi)寵物用品店原因是:首先,可以讓寵物們有充足的活動(dòng)空間;其次,因?yàn)閷櫸锛议L(zhǎng)們?nèi)绻菐е鴮櫸铮蠖喽际情_(kāi)車(chē)來(lái)的,空曠的地段能提供充足的停車(chē)位。
店員必須熱愛(ài)寵物
店長(zhǎng)是寵物用品店的靈魂。如果自己不當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),那么選擇聘用的店長(zhǎng)應(yīng)該熱愛(ài)寵物,而且有責(zé)任心。王先生認(rèn)為,開(kāi)寵物用品店就如同是開(kāi)托兒所,員工必須要把到店的寵物看成是不會(huì)說(shuō)話的小孩,去仔細(xì)琢磨它們需要什么。好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。
員工在上崗之前,好能經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容包括:首先是,識(shí)別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種,貓的品種大概七八十種。員工能識(shí)別寵物的品種也是一個(gè)基本的條件。如果某天店內(nèi)來(lái)了一只罕見(jiàn)的狗,員工都能認(rèn)出來(lái),這樣更能增進(jìn)客戶內(nèi)心對(duì)這家店的認(rèn)同感、親切感。其次,員工必須要對(duì)店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌,在商品選購(gòu)上,能針對(duì)不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外,員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn),包括一些禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)、站姿、坐姿要求等。
貨品要保證品質(zhì)和款式
先期工作做好后,店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要全面,好有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的品牌。如果是國(guó)內(nèi)采購(gòu),要選擇一些歷史悠久的老牌生產(chǎn)企業(yè),有時(shí)候可以委托他們加工生產(chǎn),這樣才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)和款式。如果是技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品,好選擇國(guó)外的品牌。但是,選擇進(jìn)口商品的時(shí)候,一定要堅(jiān)持原則:沒(méi)有正規(guī)進(jìn)口手續(xù)的堅(jiān)決不要。
留住客戶是成功之本
寵物用品店也是服務(wù)類的行業(yè),可謂是服務(wù)至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會(huì),能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢服務(wù)。
除此以外,還可每個(gè)月出臺(tái)一些促銷方案,吸引更多的客戶。適當(dāng)時(shí)候可以成立會(huì)員制,成為會(huì)員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每年可組織幾次戶外寵物出行活動(dòng),以拉近和客戶們的距離。
特別注意事項(xiàng)
1.注意鄰里關(guān)系要把寵物用品店開(kāi)好,一定要和鄰里搞好關(guān)系。上班的第一件事是把店前的那塊場(chǎng)地上的寵物糞便清理一遍,這是王先生的經(jīng)驗(yàn)。
2.不能太擾民永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡貓、犬等寵物,要為這部分人著想,盡量不要讓自己的店太擾民。
3.樹(shù)立店鋪的口碑寵物店靠的是口碑相傳,所以經(jīng)營(yíng)見(jiàn)成效也需要一定的過(guò)程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一,所以一般會(huì)不惜時(shí)間和精力去一家他們信得過(guò)的好店。如果開(kāi)一家新店,要想把客戶吸引過(guò)來(lái),必需要樹(shù)立良好的口碑。一般情況下,3到6個(gè)月是正常期限。如果超過(guò)6個(gè)月店鋪還沒(méi)有達(dá)到理想目標(biāo),那么很可能是經(jīng)營(yíng)在某方面有問(wèn)題。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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