寵物醫(yī)療糾紛的處理以成為困擾寵物愛好者以及寵物就醫(yī)者的難題
   近年來，伴隨著越來越多名貴寵物走進(jìn)百姓家，寵物醫(yī)院、寵物診所等寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不斷增加。與此同時(shí)，寵物醫(yī)療事故糾紛也呈上升趨勢(shì)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，由于種種原因，寵物醫(yī)療事故糾紛存在無處調(diào)解、鑒定無門的窘境，給消費(fèi)者和寵物醫(yī)院都帶來了極大不便。
　　寵物醫(yī)療糾紛頻發(fā)
    近日，李女士家飼養(yǎng)的一只松獅狗花花在小區(qū)玩耍時(shí)與同類打架，造成左眼眼球脫落及下顎骨折。李女士抱著花花來到附近的寵物醫(yī)院就醫(yī)，由于技術(shù)原因，花花被該院轉(zhuǎn)到上海的一家大型寵物機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。經(jīng)過醫(yī)生緊急手術(shù)治療，花花的下顎被治愈，眼珠則由于傷情過重被摘除。隨后，花花被轉(zhuǎn)回到原來的寵物醫(yī)院打消炎針，在輸液過程中，花花出現(xiàn)異常，終死亡。
　　李女士與花花朝夕相處兩年多，感情深厚。她認(rèn)定花花之死是由于寵物醫(yī)院用藥不當(dāng)，要求醫(yī)院賠償一只同種類別的松獅狗外加１萬元精神損失費(fèi)。寵物醫(yī)院則認(rèn)為松獅狗前后經(jīng)過兩家醫(yī)院治療，在無法判定花花死因的情況下，拒絕賠償。為此，雙方就賠償事宜一直無法達(dá)成一致，后經(jīng)人調(diào)解，寵物醫(yī)院賠償李女士５０００元。
　　“這樣的寵物醫(yī)療事故糾紛時(shí)有發(fā)生?！币粋€(gè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，因?yàn)楹芏鄬櫸镩L有毛發(fā)，又不聽從醫(yī)生指揮，因此寵物醫(yī)院在給寵物輸液之前無法進(jìn)行過敏試驗(yàn)。此外，到寵物醫(yī)院看病的寵物一般都比較名貴，在寵物死亡或者病情惡化后，不少寵物主人都無法理智對(duì)待。“每年寵物醫(yī)院都會(huì)遇到好幾起這樣的醫(yī)療事故糾紛?！?BR>　　醫(yī)療事故無處鑒定
　　記者從律師那里了解到，目前我國在有關(guān)寵物保護(hù)的法律法規(guī)中關(guān)于“寵物醫(yī)療事故鑒定”方面仍然是一片空白，在我市也沒有相關(guān)寵物醫(yī)療責(zé)任鑒定機(jī)構(gòu)。寵物醫(yī)療事故責(zé)任鑒定存在無法可依、鑒定無門的窘境。另外，寵物雖然與一般動(dòng)物有所不同，與寵物主人有著特殊的關(guān)系，但其沒有和自然人一樣等同的“人身權(quán)”，在寵物醫(yī)療事故糾紛發(fā)生時(shí)，寵物主人只能以“物”的所有人的身份要求賠償。
　　市畜牧局醫(yī)政藥政科余科長告訴記者，一般發(fā)生寵物醫(yī)療事故糾紛時(shí)，寵物主人與醫(yī)院多是以協(xié)商的方式解決，雙方實(shí)在無法達(dá)成一致時(shí)則只能通過到法院起訴的途徑進(jìn)行解決，屆時(shí)再由法院指定專業(yè)人員和其他寵物醫(yī)院來做鑒定。
　　保留證據(jù)有利維權(quán)
　　消費(fèi)者在寵物醫(yī)療事故糾紛中如何保護(hù)自己？余科長說，在寵物進(jìn)行診療之前，要與醫(yī)生進(jìn)行溝通，說明寵物疾病史，并及時(shí)了解寵物治療過程及用藥；消費(fèi)者在寵物治療前要看好寵物醫(yī)院、診所提供的醫(yī)療協(xié)議中的相關(guān)條款。同時(shí)，正規(guī)的動(dòng)物醫(yī)院在對(duì)患病的寵物診斷后，會(huì)根據(jù)寵物病情作出一些判斷，比如說在寵物病危時(shí)，給寵物主人下發(fā)“寵物病危通知書”，消費(fèi)者務(wù)必要保留這些病歷及資料，必要時(shí)可以維權(quán)。
    記者呼吁相關(guān)部門盡快出臺(tái)關(guān)于寵物醫(yī)療規(guī)范的相關(guān)法律條文以及處理寵物醫(yī)療糾紛的政策法規(guī)，來規(guī)范寵物醫(yī)療市場(chǎng)。

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