開(kāi)寵物店第一步應(yīng)該做什么?
2010-05-25 18:50:16 ?瀏覽:145來(lái)源:http:///
我們的目標(biāo)是在收獲財(cái)富的同時(shí)收獲快樂(lè),明確目標(biāo)后,就要從實(shí)際出發(fā),根據(jù)資金進(jìn)行選擇。選什么呢?
當(dāng)然是店面地址、面積、規(guī)模等等。
選址上來(lái)說(shuō),一個(gè)理想的寵物店,好選擇在中高檔消費(fèi)區(qū)附近,店鋪周邊要有較高層次的消費(fèi)群體。養(yǎng)寵物本身就是一種高消費(fèi),飼主只有在保證穩(wěn)定收入的條件下,才能為愛(ài)寵消費(fèi);其次店鋪周?chē)凶銐蚨嗟酿B(yǎng)寵人群,這些人群大多進(jìn)行群體性消費(fèi),什么是群體性消費(fèi)呢?即許多飼主會(huì)選擇群體中的一員推薦的店面(不排除也會(huì)詆毀某一店面的可能),所以建立寵物店的客戶群關(guān)鍵在于維護(hù)老客戶群的同時(shí),還要引導(dǎo)客戶群體進(jìn)行消費(fèi)。當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)的意識(shí)成立之后,飼主就會(huì)有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望,此現(xiàn)象即“心理學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)”。當(dāng)一個(gè)完整的客戶群成形后,就不用為賺錢(qián)而發(fā)愁了。
不要忘記我們要快樂(lè)的賺錢(qián),所以,接下來(lái)就要談?wù)劺砟顔?wèn)題。
自己開(kāi)寵物店,就是自我創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)難,只要堅(jiān)持就能做到。堅(jiān)持什么?凡是優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持的就是一貫的做好這就需要有一種理念,一種對(duì)寵物執(zhí)著的感情。
有目標(biāo)、有資金、有理念但是不懂得如何經(jīng)營(yíng),仍然收獲不了成功,因?yàn)檫€差后一步——實(shí)施。
首先是寵物用品的進(jìn)銷(xiāo)。進(jìn)銷(xiāo)就是指高、中、低檔三大檔次產(chǎn)品的選擇和搭配。我們必須要對(duì)店鋪所在區(qū)域內(nèi)人群的消費(fèi)能力做一個(gè)全面的調(diào)查,然后決定產(chǎn)品的選購(gòu)。這一點(diǎn)對(duì)于迅速建立客戶群有著不可小視的作用。剩下的就是用心去經(jīng)營(yíng),把握好上面所述的理念等關(guān)鍵性的元素,相信一定可以體會(huì)到開(kāi)寵物店的快樂(lè)。
寵物各項(xiàng)目常識(shí)
撇開(kāi)林林總總的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)理論,要賺到錢(qián)并且收獲快樂(lè),寵物店老板們還需要了解以下基本常識(shí)。
其實(shí)寵物店的老板就是我們時(shí)下所說(shuō)的MBA實(shí)務(wù)。
財(cái)會(huì)實(shí)務(wù):就是簡(jiǎn)單的流水賬,或者說(shuō)是店鋪每月的花銷(xiāo):門(mén)面租金或自購(gòu)房成本均攤、煤水電費(fèi)、人員工資、消耗品經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、廣告及聯(lián)絡(luò)費(fèi)用、進(jìn)貨成本等。我們都知道,每月的銷(xiāo)售流水扣除花費(fèi)的金額就是店鋪的利潤(rùn)。銷(xiāo)售流水針對(duì)不同的店鋪性質(zhì)有著不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
寵物醫(yī)院:治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、藥劑處方費(fèi)等收入。這些收入取決于寵物醫(yī)師、護(hù)士及護(hù)理員的技術(shù)水平和他們對(duì)待工作、寵物的態(tài)度。
寵物美容:寵物洗澡(按品種及體重收費(fèi))、寵物美容造型修剪(按品種的難易程度收費(fèi))、染色、高級(jí)SPA浴、特別美容造型。對(duì)美容師而言,美容助理必須要事先與客戶進(jìn)行溝通,此環(huán)節(jié)非常重要。如果美容師不能完全理解飼主的要求,就不會(huì)在短期內(nèi)建立穩(wěn)定的客戶群。其次,美容師的技術(shù)水平也是吸引客戶群的一個(gè)非常重要的因素。要想擁有一個(gè)成功的寵物美容店,選擇一個(gè)美容師是不是合格,其考察標(biāo)準(zhǔn)可按照前邊提到的“334”定律,一定會(huì)有意想不到的收獲!
寵物寄養(yǎng):此項(xiàng)目包括短期寄養(yǎng)、長(zhǎng)期寄養(yǎng)、訓(xùn)練寄養(yǎng)等。寄養(yǎng)要有一定量的專(zhuān)用籠舍以及符合寄養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。比如寄養(yǎng)的籠舍要通風(fēng),要有充足的光照條件,良好的衛(wèi)生消毒能力,及時(shí)清除寵物的糞便,還要具備一定的醫(yī)療常識(shí)、對(duì)體外寄生蟲(chóng)的防疫,每天要有專(zhuān)人放遛、梳洗和養(yǎng)護(hù),保證充足的食糧,清潔的飲水等。
活體銷(xiāo)售:活體包括犬只、貓咪、另寵等。這些鮮活的小動(dòng)物,有一大部分都擁有可愛(ài)外表,但是如果不按正確的方法飼養(yǎng),自然會(huì)丑化這些“上帝賜予人類(lèi)的禮物”,所以只有通過(guò)正確的飼養(yǎng)和訓(xùn)練方法,才能使他們健康漂亮,讓他們表現(xiàn)出溫順和服從的一面。這些都需要我們有比較專(zhuān)業(yè)的動(dòng)物學(xué)常識(shí)。
每一種動(dòng)物都有自己的生活習(xí)性,飼養(yǎng)時(shí)必須遵循他們的生活規(guī)律,盲目購(gòu)進(jìn)不能飼養(yǎng)的動(dòng)物不但不能盈利,反而會(huì)造成經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān),比如倉(cāng)鼠。倉(cāng)鼠有許多種類(lèi),有的性格溫柔易接近,有的神經(jīng)敏感極具攻擊性,主要的是倉(cāng)鼠的繁殖能力超強(qiáng),如果環(huán)境好,照顧得體,存活率高達(dá)100%;飼養(yǎng)不得當(dāng),其死亡率會(huì)在90%左右。一些極具攻擊性的倉(cāng)鼠則不宜出售且必須單獨(dú)飼養(yǎng)。總之,不管是幼犬、幼貓還是其他的另類(lèi)寵物,作為一名合格的店主必須要掌握對(duì)這些動(dòng)物的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知。
寵物飼糧:包括犬糧、貓糧、魚(yú)糧、龜糧、爬蟲(chóng)糧等不同的類(lèi)別。一般而言較常見(jiàn)的犬糧和貓糧都是成品包裝。宏觀上分為進(jìn)口糧和國(guó)產(chǎn)糧,同時(shí)為了方便顧客的挑選,還會(huì)按照品種、針對(duì)的群體和特別處方等角度劃分。其它的產(chǎn)品比較單一,只要考慮品牌質(zhì)量和價(jià)格等的性?xún)r(jià)比即可。
寵物用品:此欄目涵蓋了寵物玩具、牽引、窩具、服裝、洗護(hù)、美容工具等方面。不一定要追求高價(jià)位,因?yàn)椤霸胶玫臇|西就越貴”的觀念似乎已經(jīng)過(guò)時(shí)了。如果考慮開(kāi)店的話,一定要以在國(guó)內(nèi)外發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)、影響力大的品牌做經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),而且還要求店員了解所銷(xiāo)售的產(chǎn)品:對(duì)于美容店的店員,則要求他們必須具備熟練的操作技術(shù)以及責(zé)任心。
寵物零食:主要分為咬膠、餅干、罐頭等。為了保證質(zhì)量,建議開(kāi)店者優(yōu)先考慮大品牌的廠家,比如派多格寵物連鎖機(jī)構(gòu),,它們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)開(kāi)辦了300多家寵物連鎖店了,而且信譽(yù)口碑都比較好,在寵物圈里也是很知名的寵物連鎖品牌。
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派多格寵物專(zhuān)業(yè)致力于寵物店加盟,寵物連鎖店,寵物美容加盟,寵物用品店連鎖,寵物醫(yī)院等,通過(guò)連鎖品牌化運(yùn)作及加盟市場(chǎng)開(kāi)拓,已成為中國(guó)寵物店加盟連鎖機(jī)構(gòu)。
(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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