當(dāng)今社會,寵物已成了不少家庭必不可少的一員,養(yǎng)寵也成了一種生活時尚。由此而帶動起來的寵物衣服,食品產(chǎn)業(yè),寵物醫(yī)院也悄然興起。但是近幾年來,各種關(guān)于寵物、寵物食品、寵物醫(yī)院的投訴新聞層出不窮,如何為愛寵維權(quán),成了寵物主們無法忽視的問題。揚州大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院“醫(yī)心一意”小分隊深入揚州市場,調(diào)查寵物市場背后的各種“貓膩”。

  高價買的不是歡心而是煩心

  前段時間,揚州維揚區(qū)的王小姐花了3500元在某寵物店買了一只純種的泰迪狗,養(yǎng)了兩個月后,卻發(fā)現(xiàn)這是泰迪卻是“短腳”。寵物店老板的這種用高價欺瞞消費者的行為,讓張小姐很是氣憤,與老板協(xié)商未果后,她詢問了律師,但因為沒有消費憑證只好作罷。王小姐說:“本來想買條小狗來陪陪我,沒想到這狗帶來的不是歡心,倒帶來了很多煩心。”小分隊成員了解到,現(xiàn)今寵物市場上,類似王小姐的情況十分常見,有的黑心店主甚至給病狗打興奮劑冒充健康的小狗,至于那些雜種染成純種就更多見了。于是,小分隊來到了稅務(wù)局,了解到稅務(wù)部門一般按營銷額對寵物店收稅,但寵物的價格卻由店主隨意定價,導(dǎo)致管理難以到位。同時,由于物價部門沒有將寵物市場納入價格管理體系,所以短期內(nèi)顧客仍將受價格陷阱之苦。

  就此,小分隊成員咨詢了一位有十多年寵物店經(jīng)營經(jīng)驗的劉先生,他告訴隊員,買狗要到正規(guī)的寵物店購,健康的好犬一定來自專業(yè)的犬場,永遠(yuǎn)都不會是那些狗販子。買一些名貴的犬,好能有相關(guān)懂行的人陪同前往,以防店家以次充好。同時,還應(yīng)詢問寵物是否打過疫苗,打過的要給出相應(yīng)的證明,有條件的可以買一些比較名貴的狗,好給小狗做一個生化檢測,后,還要向店主索要消費憑證。

  消費者無奈寵物糧食

  為了讓寵物有均衡的營養(yǎng),大部分的寵物主傾向于選購專業(yè)的喂料。市民劉女士的家養(yǎng)了一只雪納瑞,她說:“面對琳瑯滿目的狗糧,什么愛慕斯狗糧、希爾斯狗糧、普卡狗糧,還真不知道買什么好,生怕買錯狗吃了生病。這些狗糧價格也特別昂貴,一袋就要兩百元,吃得還比我們好?!?/P>

   隊員們調(diào)查了揚州市各類大型超市,發(fā)現(xiàn)寵物店里售賣的很多狗糧竟然是‘三無產(chǎn)品’,無商標(biāo)、無生產(chǎn)商、無保質(zhì)期。大部分狗糧包裝袋上只寫了“中國制造”四個字,并沒有標(biāo)明具體的地址和聯(lián)系方式,少部分甚至只有一個透明的塑料袋。除此之外,許多寵物健齒軟骨、狗咬膠等產(chǎn)品的包裝袋上寫的都是外文,并沒有貼上應(yīng)有的中文標(biāo)簽。就此,隊員們咨詢了一位資深的寵物店主,他說:“目前市場上很多寵物食品都是由沒有經(jīng)過注冊的小廠家制造的,衛(wèi)生、營養(yǎng)等都達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。很多寵物食品實際上是由次的豬肉副產(chǎn)品做成的,宣傳上所謂的含有牛肉、蔬菜、維生素等都是名不副實的。尤其是那些散裝的產(chǎn)品,常常是‘魚龍混雜’,好次混搭?!彼€說,一些店主為了將質(zhì)量低劣或是保質(zhì)期快到的食品盡快出售,會故意以寵物營養(yǎng)不良、毛色不亮等借口為緣由,向?qū)櫸镏鱾兺扑]這些產(chǎn)品?!?/P>

  小分隊成員咨詢了揚州大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院的焦庫華老師,他告隊員們,在挑選狗糧時首先要注意它是不是“三無”產(chǎn)品,產(chǎn)品包裝袋上必須要有詳細(xì)的營養(yǎng)成分含量,肉、魚和蛋的原料都有很高的生物活性,含有很高的可消化蛋白和氨基酸。寵物更換新狗糧后的幾天,要密切關(guān)注狗狗的健康狀況,以及食物的適口性,如果發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)及時詢問醫(yī)生并做出調(diào)整。

  寵物看病“質(zhì)疑”多

  在鬧市區(qū)的一家寵物醫(yī)院里,隊員們看到了一張名目繁多的價格表,包括了掛號、疫苗接種、化驗、手術(shù)等等一系列的費用。發(fā)現(xiàn)揚州市的幾家寵物診所的收費標(biāo)準(zhǔn)差距很大,例如靜脈注射有的寵物醫(yī)院是15元,有的卻是30元,手術(shù)的費用也各不相同。小分隊成員張彬彬致電質(zhì)監(jiān)局:寵物藥品價格不在政府定價范圍內(nèi),而是處于完全放開階段,實行市場調(diào)節(jié)價。

  在一家寵物診所,帶狗狗來洗澡的王先生告訴隊員,去年他的狗得了狗瘟,先是做化驗花了50元,在接下來的一個星期里,光打針就要每天花500元,面對幾千元的醫(yī)藥賬單,王先生很無奈:“狗看病比人看病還要貴?!睂Υ?,隊員們采訪了學(xué)院專家,了解到寵物醫(yī)院的收費是比較開放,而且缺少強(qiáng)有力的管理規(guī)范制度。而市場上存在不少黑心的寵物醫(yī)院,他們看準(zhǔn)消費者愛寵心切但又不了解相關(guān)知識,把沒病說成有病,從而謀取暴利,大發(fā)橫財。

  據(jù)相關(guān)人員透露,很多寵物醫(yī)院的藥品很難直接到醫(yī)藥批發(fā)部門購買,只能通過經(jīng)銷商來購買,很多藥品在訂購時價格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出醫(yī)院藥房出售價格。因此在寵物醫(yī)院售出相同的藥品時相對醫(yī)院的價格較貴。

  隊員們帶著疑問詢問了一個揚州大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院的焦庫華老師,他提醒寵物主們,選擇寵物醫(yī)院時先要注意的是醫(yī)院里是否掛有“獸醫(yī)師證書”、“開業(yè)執(zhí)照”、“執(zhí)業(yè)執(zhí)照”三張證書,還要看看照片是否和醫(yī)師相一致。動物醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生也相當(dāng)重要,必須要有相關(guān)的診療設(shè)備。醫(yī)生開藥時一定要看看藥物的名稱和保質(zhì)日期,保管好寵物的病例和相關(guān)的發(fā)票。另外,寵物主自己也應(yīng)該學(xué)習(xí)一些簡單的獸醫(yī)知識,這樣才能更好的維護(hù)愛寵的權(quán)益。

  在調(diào)查結(jié)束后,隊員們也咨詢了一些律師,他們表示雖然目前我國沒有具體的法規(guī)可以直接適用,但是寵物主還是可以用《消費者權(quán)益保護(hù)法》來維護(hù)自身及寵物的權(quán)益。

 

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