人們對寵物店的一般心理反應(yīng)是：設(shè)計豐富多彩、裝修精美溫馨的店面，提供的服務(wù)和銷售的商品也多是高檔優(yōu)質(zhì)的；而設(shè)計陳舊或裝修過時的店面，提供的服務(wù)和銷售的商品則一定是相對較差、質(zhì)量難保的。過于簡陋的裝修和不協(xié)調(diào)的布置，本身就是拒絕消費者的人為屏障。

    寵物店外觀設(shè)計主要包括外觀設(shè)計、招牌設(shè)計、出入口設(shè)計和外部照明設(shè)計等。

    (1)外觀設(shè)計。外觀設(shè)計是寵物店給人的整體感覺，能夠體現(xiàn)寵物店的檔次和個性。從整體風(fēng)格來看，可分為現(xiàn)代風(fēng)格和傳統(tǒng)風(fēng)格?，F(xiàn)代風(fēng)格的外觀給人以時代的氣息和現(xiàn)代化的心理感受。大多數(shù)店面都采用現(xiàn)代派風(fēng)格，這對時代感較強的顧客具有一定的激勵作用。

    具有傳統(tǒng)風(fēng)格的外觀給人以踏實穩(wěn)健，傳統(tǒng)豐厚的心理感受，許多百年老店，成為影響中外的傳統(tǒng)字號，其店鋪形象早已在消費者心中形成固定模式，其傳統(tǒng)的外觀風(fēng)格也能吸引部分顧客。如果寵物店開在一個充滿古樸色彩的老街中，也可采用與整體風(fēng)格相一致的傳統(tǒng)風(fēng)格。

    (2)招牌設(shè)計。招牌的設(shè)計和安裝，必須做到新穎、醒目、簡明，既美觀大方，又能引起顧客注意。因為店名招牌本身就是具有特定意義的廣告，所以，從一般意義上講，招牌設(shè)置得好，就能更好地招徠顧客。招牌要讓行人在多個角度都能較清晰地看見，夜晚應(yīng)配以霓虹燈。

    招牌的形式、規(guī)格與安裝方式，應(yīng)力求多樣化和與眾不同。既要做到引人注目，又要與店面設(shè)計融為一體，給人以完美的外觀形象。招牌的材質(zhì)有木、石、金屬等。招牌的安裝可以是直立式、壁式、也可以是懸吊式的，還可以直接鑲在裝修外墻上。對于許多中

小型寵物店來說，招牌的制作與使用，可直接反映寵物店的經(jīng)營內(nèi)容。制作與經(jīng)營內(nèi)容相一致的形象或圖形，能增強招牌的直接感召力。

    (3)出入口設(shè)計。在設(shè)計寵物店出人口時，必須考慮寵物店營業(yè)面積、客流量、地理位置、服務(wù)特點及安全管理等因素。如果設(shè)計不合理，就會造成人流和寵物的擁擠或商品沒有被顧客看完便到了出口，從而影響了服務(wù)和銷售。在寵物店設(shè)置的顧客通道中，出人口是驅(qū)動消費流的動力泵。好的出人口設(shè)計要能合理地使消費者從入口到出口，有序地瀏覽全場，不留死角。如果店面是規(guī)則店面，出人口一般在同側(cè)為好，以防太寬使顧客不能走完，留下死角。不規(guī)則的店面則要考慮到內(nèi)部的許多條件，設(shè)計難度相對較大。店門的設(shè)計應(yīng)當(dāng)是開放性的，設(shè)計時應(yīng)當(dāng)考慮到不要讓顧客產(chǎn)生“幽閉”“陰暗”等不佳心理，以致拒客于門外。

    (4)外部照明設(shè)計。寵物店外部形象的明亮醒目，一般是通過霓虹燈的裝修做到的。霓虹燈不但照亮招牌，也增加了寵物店在夜問的可見度，同時，還能制造溫馨和活潑的氣氛。霓虹燈的設(shè)計一定要新穎、別具一格，可設(shè)計成各種形狀，采用多種顏色。為了使招牌醒目，燈光顏色一般以單色為主，如紅、綠、白等，突出簡潔、明快、醒目的要求。有時，燈光的巧妙變化和閃爍或是輔以動態(tài)結(jié)構(gòu)的字體，能產(chǎn)生動態(tài)的感覺，這種照明方式能活躍氣氛，更富有吸引力，可收到較好的心理效果。

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