城市里養(yǎng)寵物狗的人越來越多，購買寵物狗后狗患病怎么辦？如何判定寵物狗的患病時(shí)間？購買出現(xiàn)糾紛后如何維權(quán)？近日，重慶市南岸區(qū)消委會幫助一名市民調(diào)解了消費(fèi)糾紛，讓購買寵物狗的市民滿意。

    3月3日，重慶市民張某以2800元的價(jià)格，在南岸區(qū)某寵物店購買了兩只寵物狗“迷你貴賓”，第二天分別發(fā)現(xiàn)兩只寵物狗的頭和腿長出小痘，先后送到兩家寵物醫(yī)院治療，得出兩種診斷結(jié)果：一是病毒所致；二是濕疹。張某遂要求退還寵物狗，并為此向政府多個(gè)職能部門投訴，均無處理結(jié)果，后來到南岸區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴。

    南岸區(qū)消委會工作人員在聽取張某的陳述中了解到，張某的子女長期不在身邊，只有老兩口在重慶居住、工作，為增加生活樂趣，買了兩只寵物狗，沒想到買到病狗。老兩口沒別的要求，只想退狗。

    老兩口的投訴給消委會工作人員帶來難題。消法規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)”。以此來看，寵物狗不屬于該法律調(diào)整范圍。

    但當(dāng)今人們生活水平不斷提高，城市里養(yǎng)寵物狗的市民不斷增多。在寵物狗的交易過程中，發(fā)生交易糾紛該怎么處理，在法律上是個(gè)空白?？紤]到投訴人年齡較大，南岸區(qū)消委會工作人員決定從幫助老年人的角度出發(fā)，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。在南岸區(qū)消委會的調(diào)解下，寵物店終同意為其更換兩只同品種、同顏色、同性別的寵物狗，并書面約定選擇滿意為止，圓滿解決了糾紛。

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