寵物店怎樣管理?
2011-04-28 17:56:02 ?瀏覽:38來源:http:///
著名管理學(xué)家阿布雷提出了“管理的十大要領(lǐng)”,在這十大要領(lǐng)中有六項是關(guān)于員工管理的,這六項要領(lǐng)也可以作為管理者進(jìn)行員工管理的六大目標(biāo)。
(1)應(yīng)使員工明白寵物店制定的目標(biāo)并保其實現(xiàn)。因為每個人都忙于自己的工作,所以對店內(nèi)目標(biāo)的認(rèn)識往往是非常片面的。讓員工明白寵物店的目標(biāo)是進(jìn)行員工管理的首要任務(wù)。管理者可以通
過以下途徑來宣傳該目標(biāo):
①培訓(xùn)。對全體員工進(jìn)行明確寵物店目標(biāo)及實現(xiàn)辦法的培訓(xùn)。
②討論。一般以部門討論為宜,讓員工對如何完成寵物店的目
③內(nèi)部刊物。大型寵物店可以通過內(nèi)部刊物宣傳自己的目標(biāo)。
(2)應(yīng)使寵物店中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及自己與他人的工作關(guān)系。在員工明確了寵物店目標(biāo)之后,再確定員工崗位的工作目標(biāo)是比較容易的。由崗位目標(biāo)可以確定出該員工崗位職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。
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