合理的薪酬在寵物店的發(fā)展中有著不可忽視的作用。在這里．我們對(duì)薪酬管理過(guò)程中出現(xiàn)的七種典型問(wèn)題進(jìn)行分析，以供寵物店管理者參考借鑒。

    (1)市場(chǎng)定位偏低。寵物店的工資水平合理，相比整個(gè)市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬?duì)顩r具有吸引力，其薪酬才具備競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸引優(yōu)秀的人才。但如果店內(nèi)薪酬較市場(chǎng)水平明顯偏低，會(huì)造成人員嚴(yán)重流失，不利于內(nèi)部的穩(wěn)定。那些素質(zhì)相對(duì)較好的員工如果長(zhǎng)期得不到合理的薪酬，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后跳槽到其他寵物店。另外，薪酬低也不利于高素質(zhì)人才的加入。結(jié)果是{不斷招聘新雇員以滿(mǎn)足運(yùn)作需求的同時(shí)，老雇員又不斷離職。陷{入這種惡性循環(huán)，是對(duì)人力資源的極大浪費(fèi)。

    (2)對(duì)內(nèi)不公平。人們關(guān)心工資差別的程度有時(shí)甚于關(guān)心工資水平，然而個(gè)人能力及其工作職務(wù)的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別，如何使這種差別做到既鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循公平和公正的基本原則。個(gè)人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個(gè)人能力的大小，也就是工資差別合理。

    (3)通過(guò)加班增加工資收入。毋庸置疑，加班工資在個(gè)人總收入中占有一定比重。然而，通過(guò)付給加班工資來(lái)解決職工工資收入的差異，就會(huì)存在很多弊端。這是因?yàn)椋?/P>

    ①將加班工資誤用作調(diào)整工資收入的手段，會(huì)令許多人并非根據(jù)實(shí)際工作需要而加班。

    ②總體加班費(fèi)用支出大，致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場(chǎng)的較大的收入差異。

    (4)組織結(jié)構(gòu)滯后，崗位不明晰，導(dǎo)致升職加薪不科學(xué)。由T-缺少科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，職位界定不清晰，崗位說(shuō)明流于形式，升職與加薪基本上靠管理者主觀掌握，裙帶關(guān)系以及溜須拍馬盛行，這將導(dǎo)致以下問(wèn)題：

    ①一個(gè)人可能連升三級(jí)，但從事的工作并沒(méi)什么變化。

    ②從事相同工作的職員可能有好幾個(gè)不同的級(jí)別，薪酬相差較大。

    ③“官多兵少”，十幾個(gè)人的店面有一多半是“管理人員”。

    崗位不明確導(dǎo)致各人責(zé)權(quán)的不對(duì)等，從而也使內(nèi)部的薪酬嚴(yán)重失去平衡，使薪酬矛盾加劇。

    (5)年資成為主要付酬標(biāo)準(zhǔn)。年資成為付酬標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致同一工作崗位上不同員工收入相差上倍的怪事。年資淺的雇員收入水平普遍偏低，造成員工流失頻繁；部分年資長(zhǎng)的雇員收入遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平，缺少控制。個(gè)別高薪與低薪同時(shí)存在，造成工資分布兩極分化。

    因此，一個(gè)追求高效率的寵物店會(huì)鼓勵(lì)員工的持續(xù)貢獻(xiàn)，但絕不應(yīng)讓年資左右一個(gè)人的工資水平。

    (6)薪酬體系不合理。薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成，一般而言，員工的薪酬包括基本薪酬(即底薪)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、 保險(xiǎn)五大部分。

    ①底薪。在寵物店內(nèi)部，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降，表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。

    ②獎(jiǎng)金。薪酬反映員工的工作業(yè)績(jī)的部分為績(jī)效獎(jiǎng)金，薪酬 反映寵物店的經(jīng)濟(jì)效益部分為效益獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金及效益獎(jiǎng)金的 缺少會(huì)導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié)。

    ③津貼。對(duì)一些特殊的工作崗位缺少補(bǔ)償，使薪酬失去了其靈活性。

    ④福利。福利應(yīng)是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感。福利特別強(qiáng)調(diào)其長(zhǎng)期性、整體性和計(jì)劃性，如果福利制度不 完善或缺少整體規(guī)劃，會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)了資金卻沒(méi)效果。

    ⑤保險(xiǎn)。保險(xiǎn)其實(shí)是福利的一種，它是一種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防，社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義。有的寵物店當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān)，使員工感覺(jué)缺少安全感，；長(zhǎng)期利益沒(méi)有保障。

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