開店做生意的技巧 打開財富大門金鑰匙
2012-03-02 11:01:11 ?瀏覽:28來源:http:///
開店做生意的技巧 打開財富大門金鑰匙
開店做生意是有技巧的,不是簡簡單單有錢,有個店面就能開的,其中的門道有很多。開店做生意講究的是“天時地利人和”,三者缺一不可,并且有一定的經(jīng)營管理能力,方能打開財富大門!如果您還不了解開店做生意的技巧,下面就跟小編一起來學(xué)習(xí)下吧!
開店做生意的技巧——不可一直盯著顧客糾纏不放,喋喋不休地介紹不停
案例:小李一直很懼怕進離家僅十幾步路的那家藥店——它的門面十分氣派,貨架設(shè)計呈開放式,是屬于典范的藥品超市,并且售貨員非常熱忱。可是問題恰恰就出在“非常熱忱”上。每當(dāng)顧客走進大廳,門邊的專柜就不斷傳出招徠聲,口中不停地尋問著“要買什么藥?”、“身材有什么不好?”……即使你已經(jīng)買了其中一種,他們?nèi)詴榻B另一種。臨出門時,冷不丁哪個售貨員又會塞給你一張宣揚單,說聲:“回去慢慢看,看好了就來這兒買!”等你看清時,才發(fā)明那上面介紹的不是減肥藥就是壯陽藥。
開店做生意的技巧——只花1元錢的顧客,往往比花100元的顧客對你的生意更具影響
案例:賣家往往對購買額高的顧客殷勤備至,對購買額小的則應(yīng)付了之。但是,購買額大的顧客,往往很少登門。而經(jīng)常前來購買些小商品的顧客,倒是你應(yīng)該拉住的常客——他每次購買額不大,但由于光臨的次數(shù)頻繁,累積的購買額并不低。
開店做生意的技巧——特定情況下,某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客
案例:廣東某多媒體公司在一些書店、軟件店開有專柜——軟件是擺在花車里售賣的。每當(dāng)顧客經(jīng)過花車時,就會發(fā)明車上擺放的軟件花花綠綠的很是吸引人,與書店里圖書音像制品的井井有條形成鮮明對照。許多人都會不解地問:“怎么不排順呢?”答復(fù)是:“這樣才會吸引人,讓人發(fā)生隨便感?!?/P>
開店做生意的技巧——售前奉承,不如售后服務(wù)貼心
案例:幾年前,張先生的姐姐要買一臺錄像機,請他幫忙。來到一家較熟的“名聲”電器商店,老板很熱忱,極力向他推舉一臺新款東芝錄像機。然而“東芝”搬回家,卻發(fā)明沒有與舊式電視機相配的視頻接口。張先生的姐姐請求退換,然而,張先生回到“名聲”時,卻看到老板的另一副嘴臉。老板以產(chǎn)品已開封無法再出售為由,死活不肯換,態(tài)度與先前完整判若兩人,令張先賭氣惱不已。后,在爭吵帶要挾的情形下,張先生多掏了二百多元才換回一臺與舊式電視機匹配的錄像機。以致多年后,他提起仍恨恨不已。
開店做生意的技巧——不要當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或爭吵,這等于向顧客下逐客令
案例:王先生夫婦在住宅區(qū)鄰近租了個門面,賣電腦耗材。該住宅區(qū)屬高級小區(qū),有電腦的人家不少,而且門面不遠處是兩所學(xué)校,從地理地位上看,應(yīng)當(dāng)有強勢客源。
剛開始時,生意還不錯??墒牵捎谕跸壬c妻子經(jīng)常產(chǎn)生爭吵,而且有幾回是在店內(nèi),令新顧客莫名其妙,而熟客則很窘迫,因此生意清淡了許多。妻子以為王先生進貨無方,凈是滯銷貨。而王先生則以為這全是因為她總是板著臉做生意,嚇跑了顧客。這樣的爭吵時常在店內(nèi)產(chǎn)生,顧客們都嚇得不敢再來。
開店做生意的技巧——不可等貨賣完再去進,一定要有預(yù)備
缺貨實際上是暗示顧客上別家去買,如確實缺貨,可告知進貨時間,并留下顧客的電話、地址,然后送貨上門,這能令顧客感到你的誠意。
開店做生意的技巧——不斷美化商品陳列,特別要充分動用大幅櫥窗吸引往來人們的眼光
案例:在同一條街上開著兩家副食店,經(jīng)營的品種不相高低,兩個老板待人都和睦,與社區(qū)的居民關(guān)系融洽,但生意狀態(tài)卻相差懸殊。
生意好的副食店隔三五天就調(diào)整一次商品,顧客再來都認為進了新貨。再就是要應(yīng)用好商店的窗子:他們把窗子改成一整塊大玻璃,常調(diào)換海報,還擺上一些電動玩具,布娃娃、絨毛玩具,或者是自己做的食品袋,飲料瓶的模型。
另一家生意差的則是貨物隨便擺放,也不調(diào)整,一點創(chuàng)意都沒有。不少存貨上蒙了一層灰,難怪生意會冷漠了。
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