廣州一公司被指出售病犬
2012-03-12 17:58:28 ?瀏覽:65來源:http:///
廣州一公司被指出售病犬
隨著生活、工作的壓力增加,到寵物店挑選一只可愛又聰明的寵物犬作伴,成了越來越多都市人的選擇。但是,如果你“不幸”挑選了一只病犬,而寵物店又“不換不退”,那該如何是好呢?
一周以來,記者接連收到多位市民的投訴,稱天河員村三橫路的廣州天河犬業(yè)公司涉嫌出售病犬,有的狗狗甚至買回去不久就病死,對于退換要求,該公司卻“概不負責”。對此店方在接受采訪時回應可為病犬做免費治療,不過要收取寄養(yǎng)費。
剛買10天的貴賓犬病死
3月9日,廣州市民李女士剛買沒多久的2個月大貴賓犬死了,獸醫(yī)診斷是因為染上了細小病毒。在此10天前,李女士在天河員村三橫路的廣州天河犬業(yè)公司買下這只貴賓犬,當時店員口頭保證貴賓犬身體健康,且承諾可以終身免費來治病。
李女士是在網(wǎng)上見到的該公司出售寵物犬的消息,經(jīng)過到店查看和商議,她以1200元的價格買下了這只2個月大的黑色貴賓犬。小家伙當時看上去活潑可愛,店方同時承諾“終身免費治療及注射疫苗”,這讓李女士覺得很放心。
然而,狗狗買回去的第6天,就開始出現(xiàn)嘔吐、拉稀等癥狀,次日下午,李女士的妹妹帶著貴賓犬回到寵物店,希望狗狗能得到治療,不料卻遭到店方拒絕。
“店方工作人員不僅拒絕救治貴賓犬,而且態(tài)度惡劣、語言粗暴,我妹妹都嚇哭了。”無奈之下,李女士只好將貴賓犬帶至別家寵物醫(yī)院救治。豈料4天后,小狗因病情過重死掉了。
對該公司的投訴不止一單
除了上述李女士的遭遇外,近期新快報記者還獲悉市民曾女士、譚先生等人,也在該公司碰到類似的問題。據(jù)曾女士介紹,2月22日,當她發(fā)現(xiàn)自己花費900元購買的貴賓犬染病后,曾要求這家公司予以更換,卻被迫多付了600元。而店方給她更換的另一只寵物狗仍有問題,“肉放在眼前聞也不聞”。
市民譚先生花了700元在該公司購買了一只高加索幼犬,對方曾承諾50天內(nèi)免費治病,但在購買約3個小時后,高加索犬就出現(xiàn)了嘔吐、拉稀及食欲不振的癥狀。他要求店方予以治療時,才發(fā)現(xiàn)對方出具的收據(jù)上的標注條款:
“1.客戶簽字即認同本店銷售寵物概不負責,包括細小狗瘟,死亡與本店無關(guān)。2.不退、不換、不包。3.本店銷售寵物看病一律8折?!弊T先生說,他購買時并未多加留意收據(jù),事后才覺得上當了。
商家回應
廣州天河犬業(yè)公司:治療可免費 需給寄養(yǎng)費
昨日下午,記者致電廣州天河犬業(yè)公司相關(guān)負責人。對方解釋稱這段時間天氣變化大,加上“有的人不會養(yǎng)狗”,寵物犬出現(xiàn)感冒等不舒服癥狀是很正常的。
對于售出的犬只疑感染了細小病毒、狗瘟等質(zhì)疑,該負責人反問“誰敢打包票會養(yǎng)好?”對于店方違反承諾拒絕治療售出病犬的投訴,該負責人稱店方可為出售的寵物犬免費治療,但在治療期間需要買者支付一定寄養(yǎng)費。
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