寵物店人員流失怎么辦
2014-02-27 16:37:31 ?瀏覽:118來源:http:///
寵物店銷售人和寵物店美容人員的流失不是為寵物店一個沉重的打擊。一個寵物店如何管理好人員,應(yīng)先著寵物店顧客維護和盈利水平。派多格介紹一下,關(guān)于寵物店人員的管理。
一、做一行精一行,首先店里的店面管理人員必須要懂技術(shù),懂管理,即使你不操作美容技術(shù),自己懂也好做管理,在人員萬一有斷檔的時候,可以暫時添補一下空缺,萬事防患于未然,基本派多格的加盟商都是需要經(jīng)過總部系統(tǒng)的管理及技術(shù)的培訓的。
二、人員結(jié)構(gòu)要有足夠的寬度,很多自營寵物店,店里一共就兩個人,一個美容師,一個導(dǎo)購,這樣的人員結(jié)構(gòu)風險就會比較大,一但人員有突發(fā)性的流失,面臨的就是關(guān)門,而且自己畢竟資源欠缺,短時間內(nèi)找到替代的人員,不是很容易,這樣看上去比較省成本的人力配置,其實代價是昂貴的。
三、派多格本身就是一個大的專業(yè)人力輸出機構(gòu),派多格寵物商學院是亞洲大的寵物店管理人才和技術(shù)人才培訓學校,能容納200到300個學員同時進行培訓,并且派多格商學院首創(chuàng)的校企聯(lián)合的模式,與全國眾多相關(guān)行業(yè)的專科院校長期合作,能夠保障加盟商人員的穩(wěn)定,加盟商有人力需要,可以提前一個月與公司總部進行申請,公司會推薦成熟的技術(shù)人員給到店里,這樣就規(guī)避了店主資源缺乏的弊端。
四、人員出現(xiàn)斷檔,肯定是因為人員的流失,員工管理也是關(guān)鍵,薪酬體質(zhì)、晉升體制、學習機制、工作環(huán)境等等,都會影響員工的穩(wěn)定性,派多格在員工管理方面,對于員工價值的大化有系統(tǒng)的培訓,如何激勵員工、如果提升員工、如何讓員工永遠有晉升的空間、如何讓員工把工作當成自己創(chuàng)業(yè)等等,這些都是店里保障人員穩(wěn)定的法寶。
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