如何讓寵物店持續(xù)盈利
2014-03-22 22:44:20 ?瀏覽:239來源:http:///
一家優(yōu)秀的寵物店,除了良好的硬件設施外,人力也是關鍵中的關鍵,這個是一個寵物店能否持續(xù)贏利的重要條件,之所以這么講,是因為一個好的店員會美容,能為你的店營業(yè)額上浮40%到60%;反之,人員的流失就會面臨著店面服務的斷檔,甚至顧客的流失。但畢竟寵物行業(yè)屬于新興行業(yè),這就面臨著兩個問題,一個是專業(yè)人才缺乏,再一個就是人員結構比較年輕,流動性比較大,那么,如何解決一個寵物店的人力問題呢,派多格的寵物店又為什么能有良好的人力保障呢?主要有以下幾個關鍵點。
一、做一行精一行,首先店里的店面管理人員必須要懂技術,懂管理,即使你不操作美容技術,自己懂也好做管理,在人員萬一有斷檔的時候,可以暫時添補一下空缺,萬事防患于未然,基本派多格的加盟商都是需要經(jīng)過總部系統(tǒng)的管理及技術的培訓的。
二、人員結構要有足夠的寬度,很多自營寵物店,店里一共就兩個人,一個美容師,一個導購,這樣的人員結構風險就會比較大,一但人員有突發(fā)性的流失,面臨的就是關門,而且自己畢竟資源欠缺,短時間內(nèi)找到替代的人員,不是很容易,這樣看上去比較省成本的人力配置,其實代價是昂貴的,派多格建議我們的加盟店,店里的人力好是以一代N的模式來操作,店里一個店長,一個專職的美容師,再帶兩名左右的學徒工,這樣配合公司提供的教學體系,店里完全可以自己授予技術的教學,一個月兩個美容助理就出來了,這樣店里就有四個人,全是美容師,提高了工作效率,加大了營業(yè)額,還把人員風險降到了0,算上去人員工資也并不多多少,基本學徒只是個生活保障而已,但創(chuàng)造的價值和美容師差不了多少,這里邊的關鍵就是加盟商的內(nèi)部培訓方式,每個在校學習的加盟商,都會學到如何培訓養(yǎng)技術人員的培訓,并會發(fā)放詳細的教學視頻,這個你在任何地方花錢是買不到的。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)
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