寵物店經(jīng)營中常見的問題
2014-12-18 14:31:24 ?瀏覽:269來源:http:///
開寵物店無論是新手還是老手,多多少少總會遇到一些問題。無論是大問題還是小問題如何解決不好對寵物店有很多的影響。努力做好細節(jié)性問題對于寵物店是很有幫助的。我們來看一下寵物店經(jīng)營中常見的問題。
1.剛開的寵物店知名度不高,沒有固定的客戶,這是剛開寵物店都會遇到的問題。這個時候我們應(yīng)該做的就是制定適合的宣傳策略,進行有效的宣傳。
2.寵物店留不住顧客,很多寵物店是有顧客的,顧客基本上來一次以后就不來了。這主要是因為寵物店做的服務(wù)不夠好,顧客不買賬,所以顧客來了第一次就不來第二次了。顧客選擇一個寵物店肯定需要一個理由,如果有競爭對手比自己做的好,那么當(dāng)然顧客會選擇其他的寵物店。
3.寵物店在經(jīng)營的過程中在價格方面沒有優(yōu)勢,一方面我們要打通進貨的渠道,加大進貨在價格方面的優(yōu)勢,另一方面我們需要開通網(wǎng)上等寵物用品的銷售平臺,增加銷售渠道。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲得寵物店顧客來寵物店持續(xù)消費。
4.關(guān)于寵物店遇到顧客投訴,寵物店應(yīng)當(dāng)找到顧客的角度去思考問題,解決顧客投訴的問題,不要跟顧客產(chǎn)生糾紛。
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