寵物店經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2015-01-04 17:35:49 ?瀏覽:167來(lái)源:http:///
如今,養(yǎng)寵物人群的數(shù)量在不斷的增加,并且還保持著還高的增長(zhǎng)速度,人們對(duì)于喂養(yǎng)寵物具有很大的熱情,再加之國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)處于初級(jí)發(fā)展的階段,寵物行業(yè)相關(guān)規(guī)定不完善,寵物行業(yè)門檻低,只要熱愛(ài)寵物,擁有一定的資金就可以進(jìn)入寵物行業(yè)。那么對(duì)于新手來(lái)說(shuō),寵物店經(jīng)營(yíng)中容易犯一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤,我們來(lái)具體的看一下。
1.對(duì)于管理的不到位,沒(méi)有具體的措施和標(biāo)準(zhǔn),寵物店一開(kāi)始很多美好的規(guī)劃都沒(méi)有實(shí)施下去,導(dǎo)致寵物店出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題,阻礙了寵物店的正常運(yùn)行。
2.寵物店細(xì)節(jié)管理的錯(cuò)誤,寵物店缺乏標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的流程,員工在工作中無(wú)章可循 ,導(dǎo)致不同顧客的服務(wù)質(zhì)量不同,引發(fā)顧客的不滿意。來(lái)了兩次, 兩次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,讓顧客失望。
3.寵物店沒(méi)有形成寵物店的一種文化,導(dǎo)致寵物店人與人之間沒(méi)有共同語(yǔ)言,寵物店員工之間的關(guān)系不融洽或者出現(xiàn)小團(tuán)體的行為,同時(shí)也會(huì)造成寵物店人員的流失。
4.容易錯(cuò)誤,出現(xiàn)問(wèn)題不知道原因所在,不知道如何對(duì)癥下藥,解決寵物店出現(xiàn)的問(wèn)題。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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