寵物店要注意的地方
2015-06-25 14:40:21 ?瀏覽:84來源:http:///
想要開好一家寵物店有很多需要注意的地方,但是不外乎就那么幾點主要的,下面派多格寵物給大家介紹一下:
衛(wèi)生:衛(wèi)生是第一要素,寵物店里如果都是臟亂差,衛(wèi)生都是不堪入目,每一個消費者都不會把寵物帶到店里去消費吧。因此寵物店必須具備有效的滅菌消毒手段,而且好能讓消費者直接感覺得到。
方便:消費者到寵物店消費是特別需要方便的,距離越短越好,能在家門口是理想的。因此當前的寵物店很少開在鬧市區(qū),大多數(shù)開進了居住小區(qū)。一方面減輕了鬧市區(qū)的高額房租的壓力,另一個更主要的原因是離消費者近,可以為消費者提供大的方便。而寵物店如果能給消費者多提供一個方便,就等于為自己的財路上多增加了一個入口。
技術(shù):技術(shù)是寵物店的核心內(nèi)容,去寵物店美容或者治療就是因為寵物店的技術(shù)好,能夠解決你的問題。如果寵物店的技術(shù)不好都不能解決客戶的需求,那么客戶基本上是不會去寵物店里消費的。
服務:優(yōu)質(zhì)的服務是服務行業(yè)的靈魂,在服務當中時而出現(xiàn)瑕疵是必不可免的,很多都是并無大礙的,但是由于服務態(tài)度不好,或由于業(yè)務不熟悉,不能很好地對問題進行解釋,導致糾紛甚至形成投訴的卻不乏其例。因此,提高服務質(zhì)量是每一家寵物店的第一節(jié)必修課,也是增加收入、減少損失的有效途徑。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)
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