寵物店主要的而且非常要注意的,不僅有貨品的采購、顧客的記錄、每日的總結(jié),另外對待寵物店員工的意見和建議,提出的問題,及犯下的錯誤,都要非常注意,能改則改,之后寵物店加盟連鎖店員做的好,寵物店才能蒸蒸日上。

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  1、制定寵物店管理制度。員工要如何做,才算是遵守寵物店制度?不妨將一切都寫入寵物店管理制度中,從員工著裝到商品陳列,要做到事無巨細(xì),制度覆蓋的范圍越廣,越能起到重要作用。

  如何制定寵物店制度呢?不妨先將其分成幾個模塊:員工形象、商品陳列管理、寵物美容店衛(wèi)生情況、產(chǎn)品廳布置等,再對每個模塊的具體內(nèi)容進行細(xì)分。

  2、定期整頓寵物店制度。即便定下了制度,寵物店還是會出現(xiàn)不和諧畫面,所以說,光有制度不行,管理者還要定期整頓寵物店的秩序。對環(huán)境進行檢查,如果發(fā)現(xiàn)不符合制度的情況,管理者根據(jù)具體問題,召集員工開會,告訴他們在近一段時間里,他們在哪些方面做的不好,并且提出下一步管理策略。

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  3、將寵物店管理與員工考核聯(lián)系起來。有了制度,員工不一定都會遵守,如果將其與員工考核聯(lián)系起來,處理工作就方便多了。你可以在員工考核制度中加上有關(guān)寵物店管理的內(nèi)容,例如:一旦發(fā)現(xiàn)員工在上班時間沒有穿工作服,將扣去當(dāng)月獎金的百分之五;如果某位員工負(fù)責(zé)的區(qū)域,出現(xiàn)商品亂放的情況,將扣去當(dāng)月考核成績5分等,當(dāng)寵物店管理與自己的利益聯(lián)系在一起的時候,員工就會自覺遵守寵物店制度了。

  寵物店裝修環(huán)境的好壞,直接影響門店的業(yè)績,管理者要監(jiān)督這個過程中的每一個細(xì)節(jié),切忌覺得事情不大而疏于管理。

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