寵物用品店要如何吸引客戶
2016-03-05 14:08:22 ?瀏覽:71來源:http:///
寵物用品店剛開起來,沒有顧客,寵物用品店如何盈利?無論你寵物用品店裝修的多好,服務多么專業(yè),寵物用品店沒顧客,一切都是惘然。
寵物店門頭
(1)、客戶管理,要盡量記錄下每一位到企業(yè)購買商品用于慶賀生日或某個紀念日的顧客姓名、年齡和地址,這樣可以進行跟蹤服務和管理。
(2)、??凸芾?,每當自己企業(yè)開展派送、贈送、新店開業(yè)等都應即時通知老顧客和回頭客。另外還可以不定期舉行各種活動,讓顧客參與,如有些餅店舉辦兒童漫畫評選等等。
(3)、情感管理,小小投資,大大回報。制作些年歷、賀卡、臺歷和優(yōu)惠券來送給顧客,那都會令你收到很好的效果。如兒童節(jié)當天,凡是帶小朋友來的顧客都贈送一個小禮物等等。
寵物店貨品
(4)、現(xiàn)場管理,也就是店員在日常的營業(yè)中要和藹可親,想顧客所想,急顧客所需,隨時站在顧客的角度來考慮問題,為顧客提供超所值的服務,店員要盡量能記住常客的姓名和稱呼,以便在下次到來時能夠很親切的稱呼顧客,這樣會令顧客感覺受到尊敬。
當然我們的寵物用品店贏得了很多的忠實顧客和佳顧客的信賴,接下來的工作那就是去維護,去努力使這些顧客群穩(wěn)定和不斷擴大。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)
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