市場環(huán)境：

　　從上世紀(jì)末開始，寵物概念在中國悄然興起，經(jīng)歷了二十載的快速發(fā)展，逐漸引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注和重視。目前圍繞著寵物產(chǎn)生的一系列生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)毋庸置疑地以一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的面貌出現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。寵物行業(yè)也正在由一個(gè)邊緣產(chǎn)業(yè)逐步形成規(guī)模，這樣一個(gè)千億元規(guī)模的行業(yè)，與任何一個(gè)發(fā)展中的行業(yè)相似，也依舊存在著各種問題。

　　就寵物店經(jīng)營來講，由于整個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻過低，一些盲目沖入行業(yè)市場或資本進(jìn)入后無序開店的零售店面為了吸引更多的消費(fèi)者而不顧游戲規(guī)則地進(jìn)行市場惡意競爭，甚至用接近成本的銷售價(jià)格作為噱頭來擾亂市場，這都會(huì)影響著整個(gè)行業(yè)有序地發(fā)展。另外一些毫無行業(yè)準(zhǔn)則店面在嚴(yán)重缺乏市場運(yùn)營以及店面經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的條件下，在市場中進(jìn)行錯(cuò)誤的誘導(dǎo)，也在制約整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

　　課程設(shè)計(jì)：

　　2016年派多格集團(tuán)全面制定“服務(wù)升級(jí)“計(jì)劃，在嚴(yán)峻的市場環(huán)境變化下，幫助每一位寵物店主找到客源倍增、業(yè)績倍增、盈利倍增的路徑。通過《名師論道》提供一套權(quán)威、系統(tǒng)、全面、實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)的課程體系及落地方法，提升終端服務(wù)及店鋪?zhàn)晕以煅芰?，擺脫店鋪低盈利狀態(tài)，脫離市場惡意競爭區(qū)域。

　　派多格商學(xué)院院長熊啟明先生講到，《名師論道》是派多格服務(wù)升級(jí)的拳頭產(chǎn)品并堅(jiān)持“三個(gè)”原則：不作秀，不賣產(chǎn)品，只給干貨。

　　課程從無到有用了3個(gè)月的時(shí)間籌劃：在調(diào)研方面我們深入市場，走訪大量寵物店，了解痛點(diǎn)以及各位店主對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求;在課程設(shè)計(jì)及授課教師挑選方面，我們結(jié)合調(diào)研結(jié)果挑選適合老師，并對(duì)課件進(jìn)行長時(shí)間調(diào)整、試講后終確認(rèn)。必須接地氣，絕不拍腦門。會(huì)務(wù)接待方面，我們真誠歡迎各位店主“回家”，以好的狀態(tài)，好的硬件設(shè)置場地，來提供服務(wù)。為重要的是，派多格連鎖運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將對(duì)課程效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤服務(wù)，幫助每一位寵物店主將課程內(nèi)容切實(shí)落地，解決問題。同時(shí)，派多格集團(tuán)將優(yōu)化部門架構(gòu)與職能，將“服務(wù)”打造成為派多格集團(tuán)核心競爭力。

《名師論道》名師及課程介紹：

派多格商學(xué)院院長熊啟明先生，主講課程《讓客戶感動(dòng)到流淚》，寵物店客戶服務(wù)方向。

建文美容學(xué)校校長崔娜女士，主講課程《一萬小時(shí)提純》，寵物美容服務(wù)方向及店鋪實(shí)用造型。

北大EMBA特訓(xùn)老師顧博仁先生，主講課程《顧客也瘋狂，業(yè)績提升100%》，店鋪營銷拓客方向

中國寵物訓(xùn)練師聯(lián)盟和犬運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟技術(shù)部負(fù)責(zé)人寧蔚先生，主講課程《魅力訓(xùn)犬SHOW》，行為心理學(xué)方向

派多格電商事業(yè)部總經(jīng)理丁盼先生，主講課程《寵物店+敢問路在何方》，寵物店互聯(lián)網(wǎng)思維方向

雀巢寵物食品高級(jí)營養(yǎng)專家JACK CHAO，主講課程《狗狗愛“食”尚》，寵物膳食營養(yǎng)方向

酷迪學(xué)校校長唐瑩女士，主講課程《降龍十八掌，業(yè)績倍增100%》，店鋪經(jīng)營管理方向

名師論道北京站圓滿結(jié)束：

　　4月15日，為期3天的《名師論道》北京站圓滿結(jié)束。自北京、天津、河北、內(nèi)蒙等地區(qū)的150余位加盟商、寵物店主及寵物行業(yè)相關(guān)媒體共同參與學(xué)習(xí)。6位特聘行業(yè)專家在3天課程時(shí)間內(nèi)，從不同角度方向，對(duì)當(dāng)下寵物店經(jīng)營進(jìn)行了透徹的分析以及實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。采訪過程中，各位授課老師也對(duì)派多格此次課程的開設(shè)以及現(xiàn)場學(xué)員對(duì)知識(shí)渴求的表現(xiàn)也感到欣喜?！拔胰ミ^很多講座， 大多廠家主辦更多為了品牌宣傳，訂貨會(huì)或者產(chǎn)品推介等等，但派多格這次不一樣。真的是為加盟商以及整個(gè)行業(yè)考慮，有誠意?！? “現(xiàn)場學(xué)員的狀態(tài)是所有講課中，我見過棒的!下一站成都見”。

　　大多學(xué)習(xí)者表示，這期課程可謂是及時(shí)雨，大多經(jīng)營上的反例在自己店面“中槍”，老師講的內(nèi)容非常實(shí)用，回去后好好總結(jié)，盡快對(duì)店面整頓。同時(shí)，學(xué)員們也都在留言墻上寫出了對(duì)于派多格，老師的真實(shí)感受，相信這對(duì)于派多格來講，是寶貴的財(cái)富。

　　本次課程大的亮點(diǎn)出現(xiàn)在第三日“金牌店長”沙龍。派多格邀請(qǐng)了兩名金牌店長，通過聊天問答形式，把他們成功經(jīng)營店鋪的經(jīng)驗(yàn)，毫無保留的分享給在座的學(xué)員。其實(shí)每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，為什么其他的店鋪那么賺錢，而我的不賺錢?聽聽金牌店長沙龍，你就會(huì)明白了。用過來人，成功人的經(jīng)驗(yàn)，告訴你什么該做，什么不該做，該怎么做。

　　三天的課程，或許每個(gè)人都有不同的收獲，但大家明白。哪怕只收獲了一點(diǎn)，對(duì)于自己店面的改善都是翻天覆地的。派多格10年，離不開每一位加盟商的信任與支持，派多格會(huì)將會(huì)以更好的服務(wù)來回饋大家。

　　派多格《名師論道》后續(xù)將在成都，武漢、濟(jì)南、上海、廣州、吉林6城進(jìn)行巡回演講，不論是派多格系統(tǒng)加盟商還是其他寵物店主，我們都熱烈的歡迎蒞臨學(xué)習(xí)。共同為寵物行業(yè)規(guī)范化，市場化發(fā)展出力。

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