問：寵物店要如何留住顧客呢?

　　答：想留住顧客就需要從顧客的角度出發(fā)。了解顧客需要什么，想要什么樣的服務(wù)，寵物店哪里做的不好，超出顧客的期望值。寵物店加盟商在對待進店的顧客，要根據(jù)顧客的訴求來推薦和搭配寵物，用心服務(wù)顧客，推薦合適顧客寵物的產(chǎn)品，為顧客的狗狗打造一個完美形象。

　　留住顧客要了解顧客的寵物店物品價值的期望值，顧客希望物美價廉，商家則希望利潤越高越好。看似是一組不可調(diào)和的矛盾，其實不然。派多格寵物店認為，讓顧客買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是寵物店應(yīng)該做的，讓顧客得到大利益的同事，也能讓寵物店長期盈利，留住顧客。

　　留住顧客，給顧客提供專業(yè)的服務(wù)，給顧客提供專業(yè)和有效的解答。經(jīng)營寵物店除了獲取相應(yīng)的利益外，還應(yīng)提高寵物店的知名度，讓寵物店在市場上更好地經(jīng)營和發(fā)展下去。

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