問:怎樣開好寵物店?

  答:選址關鍵。寵物行業(yè)是一個新興的行業(yè),和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。

  店員必須熱愛寵物。店長是寵物店的靈魂。如果自己不當店長,那么選擇聘用的店長應該熱愛寵物,而且有責任心。開寵物店就如同是開托兒所,員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩,去仔細琢磨它們需要什么,好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。

  貨品要保證品質和款式。先期工作做好后,店內經營的產品要全面,好有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購,要選擇一些歷史悠久的老牌生產企業(yè),有時候可以委托他們加工生產,這樣才能保證產品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產品,好選擇國外的品牌。但是,選擇進口商品的時候,一定要堅持原則:沒有正規(guī)進口手續(xù)的堅決不要。

  留住客戶是成功之本。寵物店也是服務類的行業(yè),可謂是服務至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會,能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。

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