如何經(jīng)營好寵物店賺錢
2016-07-11 17:27:31 ?瀏覽:38來源:http:///
問:如何經(jīng)營好寵物店賺錢?
答:1、服務(wù)態(tài)度,態(tài)度決定一切,不過你的服務(wù)質(zhì)量如何好,如果沒有好的服務(wù)態(tài)度也是留不住顧客的,態(tài)度好,哪怕美容的時(shí)候出現(xiàn)些小問題顧客也會(huì)理解和寬容的,寵物店作為服務(wù)性的行業(yè),微笑是基本的,態(tài)度更決定寵物店未來生意的走向。
2、客源,寵物店開業(yè)初期,把自己或者親朋好友的寵物帶到店里來消費(fèi),或者是自己寵物圈里的朋友拉倒店里來,可以做促銷活動(dòng),這種效果可以讓新進(jìn)來的顧客看到你店堂內(nèi)生意不錯(cuò),有好多人在你這里消費(fèi),同時(shí)新來的顧客會(huì)覺得你這里肯定不錯(cuò),就會(huì)抱著相信你的態(tài)度來消費(fèi),那么第一步吸引顧客群就有了。
3、技術(shù),對于新開寵物店的人來說技術(shù)上肯定還不是完全過關(guān),雖然經(jīng)過學(xué)?;蛘邉e的寵物店的培訓(xùn)還是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以新開寵物店的經(jīng)營者可以在初期的時(shí)候多剪些朋友的,自己的寵物,用對待顧客的質(zhì)量去對待這些親朋好友的寵物,以達(dá)到寵物店經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樾麻_店的話生意不好,正好可以利用這個(gè)時(shí)間來鞏固自己剛學(xué)的,不會(huì)的也可以馬上學(xué)習(xí)和更新。
4、細(xì)節(jié),仔細(xì),耐心,寵物店的糾紛是多的,很多新開寵物店的經(jīng)營者出現(xiàn)的糾紛都是不仔細(xì)造成的,美容不仔細(xì),洗澡不仔細(xì),處理不仔細(xì),寄養(yǎng)不仔細(xì),治療不仔細(xì),隨便哪個(gè)環(huán)節(jié)不仔細(xì)都會(huì)引起問題而產(chǎn)生糾紛的,同時(shí)也要耐心,寵物行業(yè)對待顧客要耐心,不清楚的地方要耐心解釋,出現(xiàn)問題也要耐心的和顧客溝通,更要耐心的傾聽顧客的需求。
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