問(wèn):寵物加盟店要怎么經(jīng)營(yíng)?

  答:大化的滿足顧客需求。寵物加盟店要滿足顧客的需求,要做到大限度的滿足顧客的所有需要,讓顧客消費(fèi)得稱心。要達(dá)到這樣的目標(biāo),在制定管理模式時(shí)就要站在顧客的角度,了解顧客真正的需求和變化,寵物加盟店的管理者就要從一開(kāi)始就以顧客的需求為宗旨,來(lái)制定管理方案和發(fā)展模式。

  遵從顧客是上帝指南。顧客永遠(yuǎn)是放在第一位的,當(dāng)你讓顧客覺(jué)得你沒(méi)把他放在心里,他也不會(huì)把你的話聽(tīng)進(jìn)去,這樣銷(xiāo)售就做不成了。想要員工做好,管理者首先要做好榜樣。寵物加盟店管理工作要做好顧客檔案表、服務(wù)記錄表等等。高端的客戶更注重精神消費(fèi),要是服務(wù)做得不到位就留不住高端顧客了。

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