怎么樣開好一家寵物用品店
2016-07-23 17:50:28 ?瀏覽:39來源:http:///
如何經(jīng)營一家合格的寵物用品店?不同的人經(jīng)營的方法不一樣,想要開好它就要全心全意的去投入、經(jīng)營好它,剛剛創(chuàng)業(yè)的人會摸不到思路。
1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。
怎么開寵物用品店?交給什么樣的人去經(jīng)營它都是要好好考慮的問題,客戶帶著自己的寵物去寵物用品店里消費,寵物用品店里都會要時時刻刻有人在的,如果客戶上門了,發(fā)現(xiàn)店里沒有人,或者沒有上下班的時間表提示,這會對客戶的評價產(chǎn)生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣,還有季節(jié)性的變化而變化,對應好人們的生活很重要。
2.維護公司的新老顧客。
對于公司的新顧客來說第一印象很重要,服務一定要好,做到位,主動問好給客戶發(fā)送名片,問客戶有什么樣的需求,能幫您做點什么,這樣客戶會覺得你們的店員很貼心,很人性化的服務態(tài)度,雖然只是一個很小的舉動,這會讓客戶感覺到寵物用品店的貼心化服務。
對于老客戶后期的維護很重要,因為經(jīng)常在店里來都互相的了解,為顧客提供更多關于寵物養(yǎng)護方面的知識,不能與客戶發(fā)生沖突,不然失去的不是一個客戶,而是你以后在這個區(qū)的的聲譽還有以后的發(fā)展,一定要維護好消費者和經(jīng)營者的這種關系。
3.開寵物用品店想賺錢要具備專業(yè)的寵物用品店思維。
比如開寵物用品店選址一定要選擇有寵物消費人群的地方,不能隨便選址。開寵物用品店想賺錢,選址很重要??梢酝ㄟ^搜集一些市場信息和看看周圍的寵物市場做決定,畢竟養(yǎng)寵物人群具有集群效應。有一個顧客來寵物用品店里面消費滿意,他會介紹自己的朋友繼續(xù)到店面里面消費。
后開一家賺錢的寵物用品店,少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置,同時需要寵物用品店提供優(yōu)質(zhì)的技術和服務給客戶,讓客戶長期來寵物用品店消費,給客戶提供超越顧客預期的服務,并且能長期維護客戶關系。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)
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