問(wèn):寵物店要如何管理好員工?

  答:要知道一個(gè)好的寵物店管理者對(duì)于寵物店很重要的,小到寵物店日常的運(yùn)轉(zhuǎn),大到寵物店經(jīng)營(yíng)策略都是寵物店管理者要做的。對(duì)于如何做好寵物店的管理,歸根結(jié)底是對(duì)人的管理,提高每個(gè)人的工作效率和服務(wù)態(tài)度。

  對(duì)于每個(gè)寵物店員工應(yīng)該尊重,通過(guò)感情和獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的工作積極性。

  民主,有些決策盡量要讓員工參與,店內(nèi)的大事要讓員工清楚。并且要經(jīng)常聽(tīng)員工們對(duì)店內(nèi)的建議,要把他們的意見(jiàn)當(dāng)回事。要讓他們感到也是某一個(gè)決策中的一分子或出了力。

  自主,就是讓員工自己管理自己,我們可以下放權(quán)力到各個(gè)班、組,依據(jù)店內(nèi)的目標(biāo)或一件中心任務(wù),讓他們自己制定計(jì)劃,自己去實(shí)施,自己去控制和檢查,自己總結(jié)。這樣可以使每一位員工工作時(shí)心情舒暢,更有利于充分發(fā)揮他們自己的能力和才智,去創(chuàng)造更多更好的工作業(yè)績(jī)。

  每個(gè)寵物加盟店都應(yīng)該有自己的文化,有文化的寵物店有很強(qiáng)的凝聚力和生命力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的時(shí)候,寵物店的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)自然而然的增強(qiáng)。

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