我們都知道,在經(jīng)營(yíng)一個(gè)寵物用品店的時(shí)候,假如店里的消費(fèi)者本身就沒(méi)有具備想要購(gòu)買(mǎi)的欲望,只是抱著看一看的心態(tài)進(jìn)來(lái)觀賞一下就走,但如果你的服務(wù),讓他覺(jué)得很舒適,并對(duì)商品開(kāi)始有點(diǎn)感興趣,也是能夠進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的。

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  經(jīng)營(yíng)者總是希望更多的人們能夠通過(guò)我們的服務(wù)了解我們的產(chǎn)品或者品牌,而后進(jìn)一步的做到成交。因此這就是為什么很多行業(yè)都把“服務(wù)至上”作為宗旨。

  顧客就是上帝,不管哪一位顧客來(lái)店面里都是顧客,無(wú)論他是否會(huì)消費(fèi)都要想對(duì)待上帝一樣對(duì)待顧客。因?yàn)橹灰o消費(fèi)者留下一個(gè)好的印象,那么他就會(huì)記得你的寵物用品店,只要有需求,就會(huì)想到你的寵物用品店位置,只要你對(duì)顧客好,就不會(huì)有什么錯(cuò)。顧客順便有朋友需要到寵物用品店消費(fèi)了,會(huì)推舉他的朋友到你的寵物用品店,這就是所謂的口碑宣傳很重要。

  虛心接受顧客的意見(jiàn),若是老顧客介紹來(lái)的新顧客,一定要給足老顧客面子,因?yàn)檫@種單太容易成交了,適當(dāng)聽(tīng)取老顧客的要求,讓老顧客有面子,這樣老顧客才會(huì)源源不斷地給你介紹更多的顧客。

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  所以開(kāi)寵物用品店一定要好好的對(duì)待顧客。給顧客留下好印象,只要讓消費(fèi)的人,對(duì)你的寵物用品店有好印象,深知腦子里,那么新顧客才會(huì)該寵物用品店帶來(lái)利潤(rùn)。所以給顧客留下第一印象很重要,對(duì)人,對(duì)狗狗都有熱情有愛(ài)心。

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