問:寵物店如何做好日常管理?

  答:做好計劃,預算自己的本金,準備針對那種人群開那種店,規(guī)模多大,該地區(qū)的前景等。以上都沒有實質性的行動,做好準備了要進行寵物店選址。

  要有專業(yè)的寵物店技術,顧客來店里消費就是來讓寵物享受專業(yè)的服務的,如果沒有專業(yè)的服務肯定是留不住顧客的。

  寵物店的貨物,寵物店大的開銷是貨物,但是大的利潤也是從貨物上的,我們要保證貨物的質量的同時再去想利潤。如果沒的貨品不好,你損失的不止一位顧客。

  寵物店在銷售產品的過程也是服務的過程,要讓每個員工牢牢記住顧客永遠是放在第一位的。不要讓顧客感覺,你對他很無所謂,不夠重視他。當你讓顧客覺得你沒把他放在心里,他也不會把你的話聽進去,這樣銷售就做不成了。想要員工做好,管理者首先要做好榜樣。寵物店管理工作要做好顧客檔案表、服務記錄表等等。

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