開寵物店要如何留住顧客
2016-11-29 14:38:21 ?瀏覽:30來源:http:///
問:開寵物店要如何留住顧客?
答:開寵物店要快速的掌握和學(xué)習(xí),寵物市場是在不斷變化的,商機(jī)稍縱即逝,動(dòng)作慢了,機(jī)會(huì)就會(huì)和你擦肩而過,動(dòng)作慢了,賺錢的速度也會(huì)慢下來,所以一定要加強(qiáng)寵物店的經(jīng)營管理,建立完善的寵物店經(jīng)營管理制度,經(jīng)營者應(yīng)努力學(xué)習(xí)寵物店的經(jīng)營管理知識(shí)。
按照顧客的要求去做,如果顧客對(duì)寵物店對(duì)寵物的服務(wù),或者美容什么的不滿意,沒有達(dá)到他們的要求,我想這位顧客下次來的幾率很小。顧客是上帝,他們是消費(fèi)的,是給你帶來效益的,所以不要跟顧客爭吵,讓顧客感到尊重,讓顧客感覺到你在用心的對(duì)待寵物。
然后再就是一個(gè)寵物店的專業(yè)和服務(wù)。只要有足夠的專業(yè),讓顧客滿意,顧客就會(huì)覺得錢花的值,愿意再來,要時(shí)刻為顧客提供服務(wù),也可以告訴顧客一些寵物的養(yǎng)護(hù)知識(shí)一些的東西,讓顧客信任你。
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