新開(kāi)的寵物用品店會(huì)遇到什么問(wèn)題
2016-12-22 16:30:47 ?瀏覽:58來(lái)源:http:///
對(duì)于新手開(kāi)寵物用品店來(lái)說(shuō),出現(xiàn)問(wèn)題屬于很正常的情況,對(duì)于這些寵物用品店初期常見(jiàn)的問(wèn)題,我們只要用對(duì)方法很好的規(guī)避解決,降低寵物用品店的因?yàn)閱?wèn)題而無(wú)故增加的投入。新開(kāi)寵物用品店由于經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)造成寵物用品店出現(xiàn)問(wèn)題。
1.剛開(kāi)寵物用品店沒(méi)有顧客,而因?yàn)闆](méi)有顧客寵物用品店會(huì)放松對(duì)自己寵物用品店環(huán)境衛(wèi)生以及人員形象的要求,失去寵物用品店經(jīng)營(yíng)的積極性,不想辦法,灰心喪氣,對(duì)寵物用品店經(jīng)營(yíng)喪失信息。要知道剛開(kāi)寵物用品店沒(méi)有足夠多的顧客是很正常的,這個(gè)時(shí)候?qū)櫸镉闷返陸?yīng)該進(jìn)行大肆的宣傳,而不是坐以待斃。
2.寵物用品店做好人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),不要等到顧客來(lái)寵物用品店以后,顧客投訴以后才發(fā)現(xiàn)人員的問(wèn)題,那個(gè)時(shí)候就晚了,流失一個(gè)顧客寵物用品店就會(huì)少一筆收入。所以對(duì)于寵物用品店人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),一定要跟上。
3.做好寵物用品店的獎(jiǎng)勵(lì)和工作制度,讓每個(gè)人在工作的時(shí)候都充滿(mǎn)激情,讓寵物用品店產(chǎn)生積極向上的文化。寵物用品店文化是寵物用品店的凝聚力,寵物用品店的工作都是需要相互扶持,相互支持的。人員之間的團(tuán)結(jié)和相關(guān)制度的建立,有利于寵物用品店內(nèi)部的團(tuán)結(jié),減少人員的流失。
4.寵物用品店其他的一些常見(jiàn)問(wèn)題,比如遇到碰瓷的顧客,這是很常見(jiàn)的。所以在給狗狗做服務(wù)之前,一定要做好狗狗的檢查,讓顧客明白狗狗處于什么樣的身體狀態(tài)。
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