寵物店要怎樣經(jīng)營(yíng)好呢
2017-01-03 15:17:26 ?瀏覽:38來(lái)源:http:///
問(wèn):寵物店要怎樣經(jīng)營(yíng)好呢?
答:寵物店想要經(jīng)營(yíng)的好,就得有自己的營(yíng)銷策略,就必需要有良好的用戶體驗(yàn),只有不斷地積累臨時(shí)客戶,生意才會(huì)興隆起來(lái),把握了穩(wěn)定的消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)才會(huì)越來(lái)越好,才能呈現(xiàn)不斷盈利的態(tài)勢(shì)。
店鋪經(jīng)營(yíng)在效果有一定成效后,店員的服務(wù)態(tài)度也是至關(guān)重要的,讓消費(fèi)者從進(jìn)店的一瞬間就有賓至如歸的感受,那么服務(wù)態(tài)度就到位了。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,人們的壓力大是固然,而心里的感受自然也會(huì)顯得敏感。熱情的服務(wù)態(tài)度,不僅擊碎了消費(fèi)者的心里戒備,同時(shí)也為自己的服務(wù)贏得好評(píng)。
對(duì)待顧客,無(wú)論是老客還是新客都要善始善終,要提供滿足顧客的服務(wù)品質(zhì)。顧客通常是用第一印象來(lái)評(píng)價(jià)寵物店的,為了使顧客有良好的第一印象,服務(wù)員時(shí)刻都要誠(chéng)懇地接待顧客。
想更好地依靠消費(fèi)群體,除非服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可。可以說(shuō)服務(wù)和質(zhì)量就是一個(gè)活的招牌,比任何媒介的宣傳都來(lái)的實(shí)際、來(lái)的有成效,讓體驗(yàn)客戶升級(jí)成穩(wěn)定客戶,自然而然的稱之為我們口中的回頭客,無(wú)論小本投資還是大本買(mǎi)賣(mài),都離不開(kāi)自己的回頭客,回頭客帶來(lái)的效益是無(wú)法估量的。
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