一個(gè)成功的寵物店需要注意哪些
2017-10-17 10:48:47 ?瀏覽:36來源:http:///
一個(gè)成功的寵物店需要注意哪些,有一部分人開寵物店是因?yàn)橄矚g寵物,有一部分人是因?yàn)榭粗辛诉@個(gè)市場,關(guān)鍵的是看好了寵物店的行情,想從中獲取一定的利益。但是不是所有的寵物店都可以盈利的。一般成功的寵物店前期的準(zhǔn)備工作都比較充足,在這其中有很多事項(xiàng)需要我們?nèi)プ⒁猓粋€(gè)成功的寵物店需要注意哪些?
首先,一個(gè)成功的寵物店離不開高端的人才,這里所說的高端人才主要包括寵物店店長,寵物美容師、寵物店銷售人員、訓(xùn)犬師、醫(yī)療師等。而每個(gè)人才的分工是比較詳細(xì)的,而且需要每個(gè)人員細(xì)心的工作和專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的支撐。
寵物店的員工跟酒店的服務(wù)員可不一樣,寵物店招聘的人員一般在專業(yè)技術(shù)上要求都比較高,一般新手是很難勝任寵物店工作的,少也需要經(jīng)過幾個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)。對寵物店的正常運(yùn)行可能會(huì)造成一定的影響,也是寵物店的經(jīng)濟(jì)損失。有時(shí)候還可能跟客戶之間造成一些比必要的糾紛。
而且寵物店對寵物美容師專業(yè)技術(shù)方面的要求也比較高,沒有專業(yè)技術(shù)的寵物美容師是無法滿足顧客需求的,可能會(huì)讓寵物店損失大量的顧客,讓寵物店承受巨大的損失。
其次,寵物店從前期的寵物店選址到后期的運(yùn)營都離不開成功經(jīng)驗(yàn)的支撐,特別是寵物店選址的時(shí)候,一個(gè)好的寵物店地址決定了寵物店成功的一半。如果一個(gè)寵物店選址失敗,那這個(gè)寵物店是很難成功的。
我們在考察一個(gè)寵物店地址的時(shí)候,主要從寵物店周邊消費(fèi)水平、消費(fèi)能力、以及消費(fèi)人群的數(shù)量,周圍養(yǎng)寵人的密度,寵物店的交通是否便利等方面來觀察。而且對周圍寵物店的競爭力也要進(jìn)行詳細(xì)的考察和分析。
后、寵物店的服務(wù)態(tài)度同時(shí)也很重要,每一個(gè)顧客進(jìn)店之后都希望能得到一個(gè)車熱情的服務(wù)態(tài)度,而且從顧客進(jìn)門到服務(wù)結(jié)束,每個(gè)流程的服務(wù)是不一樣的,良好的服務(wù)可以讓顧客留下好印象。
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