問:寵物店提高營業(yè)額的方法

  答:寵物店如何抓住時機,有效開展促銷活動,牢牢鎖定目標客戶,并不斷擴大市場份額?建議采取以下方式適時促銷,提升經(jīng)營業(yè)績。

  辦理vip卡,實行會員制促銷。會員制有利于鞏固目標市場、穩(wěn)定老客戶,在消費者中培養(yǎng)并建立品牌知名度,實時跟蹤市場動態(tài),根據(jù)顧客需求不斷調(diào)整銷售策略,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  具體方法:

  一、是寵物店開張營業(yè)初期,就向顧客贈送準會員卡,限制使用時間或次數(shù),限制優(yōu)惠額度,一般小于正式會員。寵物店開業(yè)后,隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提升和周邊顧客的不斷認可,可鼓勵準會員購卡,轉(zhuǎn)為正式會員。寵物店商可根據(jù)顧客充值金額,為之辦理金卡、銀卡、普通會員卡,對不同等級的會員給予不同程度的打折優(yōu)惠。

  二、是開展多種形式的有獎促銷。比如,有獎知識問答、現(xiàn)場抽獎、贈送寵物用品或其它小禮品。獎勵的受眾面要廣,獎品不一定貴重,但一定要新奇獨特。獎品組合可采用“金字塔”形式。

  三、是采取集點優(yōu)惠的形式刺激消費。所謂集點優(yōu)惠,就是以一定金額為積分點,達到一定數(shù)額時就給予打折優(yōu)惠或直接獎勵實物。集點優(yōu)惠一般以一年期為限,滿一年便兌換積分,兌現(xiàn)獎品。集點消費大的好處就是有利于建立起顧客對品牌的忠誠度,刺激顧客重復(fù)消費。

  四、是采取優(yōu)惠卡促銷。向前來消費的顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客一次性消費達到一定金額,就可以為之辦理優(yōu)惠卡,憑卡享受折扣,消費越多,打折優(yōu)惠越多。這種促銷方式通常有助于擴大顧客群體。

  五、是批量特價優(yōu)惠。即對前來大批量消費的顧客給予價格上的優(yōu)惠,一次性消費越多,優(yōu)惠越多,當然也是有上限的。這種方法通常有助于增加顧客一次性消費的數(shù)量。

  六、是采取優(yōu)惠券促銷。此辦法有利于扭轉(zhuǎn)門店營業(yè)額下降局面;遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客;寵物店開業(yè)時,在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券,有利于擴大影響力。

  


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