問：如何處理好寵物店可能會發(fā)生的事情?

　　答：如何處理好寵物店可能會發(fā)生的事情?很多寵物店老板在剛經(jīng)營寵物店的時(shí)候很有激情很投入，而過一段時(shí)間以后就開始茫然不知道如何將寵物店做的更大，寵物店應(yīng)急問題的處理，以及寵物店后期沒有人系統(tǒng)的指引，這是造成寵物店不能持續(xù)賺錢和提高營養(yǎng)的主要阻礙。那么如何開一家賺錢的寵物店，要做好以下三點(diǎn)：

　　1.不知道怎么做大

　　想做大沒思路，不知道重點(diǎn)抓什么?你開第一家寵物店的時(shí)候，你想到的不能只是賺錢，因?yàn)橐患覍櫸锏曩嶅X畢竟有限，更應(yīng)該重視開寵物店經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，包括員工管理、客戶服務(wù)、店面促銷等等，只有這樣你才可以開第二家、第三家，平時(shí)應(yīng)該做的是培養(yǎng)核心員工，沒有好的員工開第二家、第三家，只靠你自己一個(gè)人是非常困難的，在平時(shí)和員工的接觸當(dāng)中，要善于培養(yǎng)店長，發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的員工，要積極安排事情讓他做，通過實(shí)踐把他培養(yǎng)成店長，老板只要負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)管理就可以了，在第一家投資收回之后，你就可以開始尋找新的店面了。

　　2.緊急情況不知道怎們處理

　　員工和顧客發(fā)生糾紛怎么辦?每個(gè)人開店都不希望發(fā)生意外，尤其是店里有人鬧事情，或者和顧客發(fā)生糾紛，老板要明確告訴員工，如果出現(xiàn)這種事情該怎么做，不應(yīng)該等到發(fā)生了這種事情再想怎么做，那樣會很被動(dòng)。

　　和顧客發(fā)生糾紛怎么解決：

　　您要第一時(shí)間賠禮道歉，切忌在店內(nèi)和顧客吵架，如果客戶要求退錢立馬給退，不要找理由為自己店開拓，切忌切忌，你需要做的是立馬解決這事情，而不是搞清楚這事情到底是誰對誰錯(cuò)。

　　3.出問題沒人指導(dǎo)，全憑自己想

　　沒經(jīng)驗(yàn)，問題多，出問題誰幫我，一件事情沒處理好可能就導(dǎo)致開店失敗?很多人為了節(jié)省幾千塊錢，選擇了自己摸索開寵物店，認(rèn)為開個(gè)寵物店有什么難的，有個(gè)技術(shù)、有點(diǎn)狗糧就可以了，這也是目前很多寵物店關(guān)門的原因，開寵物店不是每個(gè)人都能開的，這里面有很多學(xué)問，為什么這么多快餐店，有名氣的就只有肯德基麥當(dāng)勞，這就說明懂行的人開寵物店和不懂行的人開寵物店成功率、賺錢的多少完全不一樣。

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