沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人開(kāi)寵物醫(yī)院要注意什么問(wèn)題呢
2018-01-09 14:33:03 ?瀏覽:47來(lái)源:http:///
沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人開(kāi)寵物醫(yī)院要注意什么問(wèn)題呢?對(duì)于一個(gè)新手開(kāi)寵物醫(yī)院來(lái)說(shuō),出現(xiàn)一些問(wèn)題總是難免的,但是我們也不能放任這些問(wèn)題的出現(xiàn)而不去管,我們?cè)谖?wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),也要去學(xué)習(xí)借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn),下面派多格寵物店加盟來(lái)具體看一下開(kāi)寵物醫(yī)院要注意什么問(wèn)題呢?
1.剛開(kāi)寵物醫(yī)院沒(méi)有顧客,而因?yàn)闆](méi)有顧客寵物醫(yī)院會(huì)放松對(duì)自己寵物醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生以及人員形象的要求,失去寵物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的積極性,不想辦法,灰心喪氣,對(duì)寵物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)喪失信息。要知道剛開(kāi)寵物醫(yī)院沒(méi)有足夠多的顧客是很正常的,這個(gè)時(shí)候?qū)櫸镝t(yī)院應(yīng)該進(jìn)行大肆的宣傳,而不是坐以待斃。
2.寵物醫(yī)院做好人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),不要等到顧客來(lái)寵物醫(yī)院以后,顧客投訴以后才發(fā)現(xiàn)人員的問(wèn)題,那個(gè)時(shí)候就晚了,流失一個(gè)顧客寵物醫(yī)院就會(huì)少一筆收入。所以對(duì)于寵物醫(yī)院人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),一定要跟上。
3.做好寵物醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)和工作制度,讓每個(gè)人在工作的時(shí)候都充滿激情,讓寵物醫(yī)院產(chǎn)生積極向上的文化。寵物醫(yī)院文化是寵物醫(yī)院的凝聚力,寵物醫(yī)院的工作都是需要相互扶持, 相互支持的。人員之間的團(tuán)結(jié)和相關(guān)制度的建立,有利于寵物醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié),減少人員的流失。
4.其他的一些常見(jiàn)問(wèn)題,比如遇到碰瓷的顧客,這是很常見(jiàn)的。所以在給狗狗做服務(wù)之前,一定要做好狗狗的檢查,讓顧客明白狗狗處于什么樣的身體狀態(tài)。
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