開寵物店要注意哪些問題?
2018-08-07 19:49:46 ?瀏覽:26來源:http:///
問:開寵物店需要注意哪些問題?
答:1.門店形象的影響
開寵物店的時候,在形象上一定要給消費者感到舒心與愉悅的存在,讓消費者能夠放下戒備心樂意與進店消費。像門店的牌匾要隨時保持良好與整潔,讓消費者能夠辨識其品牌的存在,以及門店在外給人的印象上千萬不能是“臟、亂、差”這樣的門店形象很容易讓消費者主觀產(chǎn)生拒絕消費意識。
2.店內(nèi)貨架的擺放
寵物店內(nèi)的擺設(shè)貨架與商品的陳列,其一消費者看著舒服不繁雜,其二有條有序才能夠便于挑選貨物。首先就是貨架的擺放,店內(nèi)無論大小平方,貨架都要整齊擺放,便于消費者落腳,舒坦整齊的擺放也容易讓人產(chǎn)生一定的好感。
3.服務(wù)態(tài)度的熱情
我們要求熱情,但是有時候過于熱情也不見得會有好的效果。在寵物店里,對于來往顧客的服務(wù)要“點到為止”,可以略微的去觀察顧客挑選時的駐足與意向糾結(jié),適當?shù)慕o予推薦,單千萬記住不要“強迫癥推薦”。以及手腳麻利的為顧客清算結(jié)賬,不要讓他等的不耐煩。
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