開寵物店如何避免風(fēng)險(xiǎn)呢?
2018-08-24 19:33:32 ?瀏覽:43來源:http:///
問:開寵物店如何避免風(fēng)險(xiǎn)呢?
答:1、用人不當(dāng)
有素質(zhì)的寵物美容師也是寵物加盟店的好代表,也是寵物加盟店與顧客溝通的橋梁,她們的素質(zhì)關(guān)系到寵物店的生死存亡。但有很多寵物加盟店由于自身的緣由,無法聘請(qǐng)到優(yōu)秀的寵物美容師,只能讓一些學(xué)徒或家庭雇傭工充任美容師來為顧客效勞。這樣,由于寵物美容師專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)產(chǎn)品的看法不夠,也掌握不了產(chǎn)品的特點(diǎn)和反作用,操作手法更是破綻百出,極大地?fù)p害了顧客的利益。不只要求寵物美容師掌握片面的專業(yè)技術(shù),還必需具有優(yōu)秀的品格素質(zhì),從而打造寵物店的良好口碑。
2、不講衛(wèi)生
顧客到寵物加盟店消費(fèi),不只是保養(yǎng)的需求,還希望能有一個(gè)清潔溫馨的環(huán)境。但有很多寵物加盟店由于環(huán)境和場(chǎng)所的限制,環(huán)境衛(wèi)生狀況十分惡劣:空氣中彌漫著難聞的氣息,給寵物狗洗完澡之后的毛巾在經(jīng)過運(yùn)用后仍不清洗,廚房、衛(wèi)生間、操作室混在一塊,沒有一個(gè)輕松、清潔的休息環(huán)境,這是很難擁有忠實(shí)顧客的。
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