開寵物店怎么避免風險
2018-11-27 15:31:49 ?瀏覽:53來源:http:///
問:開寵物店怎么避免風險
第一,用人不當,沒有招到專業(yè)的寵物人才,導致寵物店技術(shù)服務(wù)不過。有素質(zhì)的寵物人才師也是寵物加盟店的好代表,也是寵物加盟店與顧客溝通的橋梁,她們的素質(zhì)關(guān)系到寵物店的生死存亡。但有很多寵物加盟店由于自身的緣由,無法聘請到優(yōu)秀的寵物人才,只能讓一些學徒或家庭雇傭工充任美容師來為顧客效勞。這樣,由于寵物美容師專業(yè)知識缺乏,對產(chǎn)品的看法不夠,也掌握不了產(chǎn)品的特點和反作用,操作手法更是破綻百出,極大地損害了顧客的利益。不只要求寵物美容師掌握片面的專業(yè)技術(shù),還必需具有優(yōu)秀的品格素質(zhì),從而打造寵物店的良好口碑。
第二,寵物店的衛(wèi)生清潔工作沒做到位,顧客到寵物店消費,不只是保養(yǎng)的需求,還希望能有一個清潔溫馨的環(huán)境。但有很多寵物加盟店由于環(huán)境和場所的限制,環(huán)境衛(wèi)生狀況十分惡劣:空氣中彌漫著難聞的氣息,給寵物狗洗完澡之后的毛巾在經(jīng)過運用后仍不清洗,廚房、衛(wèi)生間、操作室混在一塊,沒有一個輕松、清潔的休息環(huán)境,這是很難擁有忠實顧客的。
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