怎么提升自己寵物店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)|一起來(lái)了解
2018-11-27 15:36:29 ?瀏覽:79來(lái)源:http:///
問(wèn):怎么提升自己寵物店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先,我們寵物店在招聘店員的時(shí)候,基本條件就是要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心,最好是養(yǎng)過(guò)寵物的人。其次就是具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),至少能夠識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒(méi)有合適人選的話,不妨讓店員先參加一些相關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才能得心應(yīng)手。寧愿招一個(gè)懂此專(zhuān)業(yè)的,也不招十個(gè)不懂得。
其次就是提升寵物店的貨源方面的優(yōu)勢(shì),開(kāi)寵物店的時(shí)候一定要嚴(yán)格把控好進(jìn)貨渠道。在開(kāi)店初期,好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。對(duì)于有保質(zhì)期的貨品,可以減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對(duì)于一些比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),可以采取顧客預(yù)訂的方式,這樣可以避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。
最后寵物店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要格外重視品牌的口碑,想要自己的寵物店在寵物市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么一定要有良好的服務(wù)。要用我們最好的服務(wù)去留住顧客,就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,我們寵物店還可以建立會(huì)員制度,針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。
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