問：寵物店如何傳播口碑?

　　答：當(dāng)前的市場環(huán)境，口碑是提高客流量的一個關(guān)鍵因素。口碑營銷就是把口碑的概念用于營銷領(lǐng)域的過程，即吸引消費者的媒體以及大眾的自發(fā)宣傳，使之主動談?wù)撃愕膶櫸锏甑漠a(chǎn)品和服務(wù)。良好的口碑不僅是寵物店的一種榮耀，也是一種高效、低成本的營銷手段。

　　寵物行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，即使你在各類大眾媒體上投入巨額資金的廣告費，消費者都已麻木，甚至是到了厭煩，加之現(xiàn)在有很多廣告在傳遞虛假的信息或夸大信息誤導(dǎo)消費者，傷害了消費者對廣告的信任，降低了廣告在消費者心目中的地位，而口碑傳播對信息的可信度和說服力有著不可忽視的作用，是其他媒體在信任度方面不可比的。所以說口碑營銷也是市場營銷中一個重要銷售策略。

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