炎炎夏日已經(jīng)提上日程啦!夏季是寵物店主最頭痛的季節(jié),因?yàn)闅鉁馗?,店?nèi)維護(hù)成本增多,客源也不穩(wěn)定,寵物服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也變大。

  那么,以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的寵物店,夏季有哪些注意事項(xiàng)?如何擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

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  去異味

  夏季氣溫高,也是放大異味的原因。因此,在保證店面溫度適宜的情況下,還應(yīng)做好更多準(zhǔn)備工作,應(yīng)對(duì)“異味高峰期”的種種隱患,為客戶(hù)進(jìn)店留下第一眼好印象。

  (1)寵物排泄物在第一時(shí)間進(jìn)行處理;

  (2)檢查通風(fēng)設(shè)備是否完好,是否需要另外改版加裝等;

  (3)合理使用空氣凈化機(jī)、臭味分解噴霧等。

  美容洗護(hù)

  夏季送狗狗來(lái)寵物店的寵主,往往會(huì)陷入兩個(gè)誤區(qū):

  1、把狗狗剃光。一定要和客戶(hù)解釋說(shuō)明,夏季把狗狗剃光并非最優(yōu)選擇。因?yàn)樘?yáng)直射,狗狗缺少被毛,無(wú)抗紫外線(xiàn)屏障,容易滋生皮膚病。

  2、隔三差五帶狗狗過(guò)來(lái)洗澡。經(jīng)常洗澡看似讓狗狗更干凈、舒服,其實(shí)會(huì)帶來(lái)角質(zhì)層過(guò)薄的隱患,患皮膚病概率大大增加。

  所以,作為店主,我們不能完全聽(tīng)從客戶(hù)的意愿,而是站在專(zhuān)業(yè)的角度,給予更多科學(xué)、健康養(yǎng)寵的引導(dǎo),這樣更容易建立足夠信任,幫忙店面留客和拓新。

  店內(nèi)消毒

  店內(nèi)消毒的重點(diǎn),聚焦在狗狗的洗澡毛巾上。夏季,因毛巾亂放、沒(méi)及時(shí)消毒,導(dǎo)致狗狗真菌感染的現(xiàn)象比比皆是。其實(shí),歸根結(jié)底,是店主的管理工作沒(méi)做到位。

  正確的做法是,每一只狗,毛巾、梳子、香波等洗浴工具,專(zhuān)犬專(zhuān)用,嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),避免交叉感染,也讓客戶(hù)更加放心。

  銷(xiāo)售產(chǎn)品分類(lèi)

  夏季寵物店的商品銷(xiāo)售,要以當(dāng)季高頻使用的寵物用品為主。驅(qū)蟲(chóng)、降暑是商品促銷(xiāo)的重點(diǎn)。

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  除蟲(chóng)類(lèi):如體內(nèi)外寄生蟲(chóng)藥。高溫下,各類(lèi)寄生蟲(chóng)病高發(fā),除蟲(chóng)藥多備貨;

  皮膚類(lèi):夏天真菌容易滋生,皮膚類(lèi)藥物也是寵主購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn);

  降暑類(lèi);如小冰墊、小涼席、旅行飲水機(jī)、寵物浴液、吸水毛巾等;

  飲食類(lèi):寵物濕糧、寵物零食。

  以上,就是派醬為大家整理的夏天寵物店生存指南,請(qǐng)各位店主大大們查收。祝各位在這個(gè)夏天都能得償所愿,生意興隆~

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