問：寵物店如何提高員工素質(zhì)？

　　答：員工素質(zhì)是寵物店提高和保持競爭力的根本，寵物店管理人員素質(zhì)是其中的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、謙虛謹(jǐn)慎、勤懇好學(xué)等個(gè)人品質(zhì)都是一個(gè)優(yōu)秀的寵物店-員工必備的素質(zhì)。提高員工素質(zhì)的方法有物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式。新調(diào)查表明，寵物店消費(fèi)者心理已從原來比較注重便利性、價(jià)格等因素轉(zhuǎn)向比較注重質(zhì)量、品牌、健康、環(huán)保等因素，這一調(diào)查結(jié)論無疑對今后的寵物店投資具有重大指導(dǎo)意義，從實(shí)證指明了今后寵物業(yè)的發(fā)展方向。

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