對(duì)于每個(gè)人來說,他們都希望自己的寵物店能得到長期的發(fā)展。但是很多人只會(huì)考慮到眼前的利益,不尋求長期的發(fā)展,這樣的寵物店通常在經(jīng)歷一段時(shí)間后就會(huì)有問題,這些問題不能及時(shí)解決,然后寵物店就會(huì)面臨關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn)。

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  開寵物店是一個(gè)長期的商業(yè)項(xiàng)目,因此寵物店經(jīng)營者必須從長遠(yuǎn)來看。我們必須學(xué)習(xí)如何與消費(fèi)者建立長期和持久的關(guān)系。關(guān)系的維持需要我們長久的溝通,在溝通中,我們必須注意培養(yǎng)消費(fèi)者依賴的一些方法。在溝通中,我們應(yīng)該善于合理地使用術(shù)語,以通過我們的溝通反映我們的專業(yè)水平,從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們消費(fèi)的信心。

  人們溝通中的許多矛盾和糾紛源于誤解,需要通過溝通來解決。寵物店要想在相關(guān)地區(qū)長期生存和發(fā)展,就必須與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。溝通是解決矛盾和爭(zhēng)端的最佳方式。它可以通過溝通增強(qiáng)消費(fèi)者信心,通過溝通增強(qiáng)消費(fèi)者信心。

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  消費(fèi)者對(duì)寵物專業(yè)知識(shí)知之甚少。他不知道如何治療寵物疾病和如何養(yǎng)寵物。而對(duì)寵物店的偏見,也是因?yàn)閭€(gè)別寵物店在市場(chǎng)上的欺騙和詐騙影響了他們;加上寵物店缺乏正常的指導(dǎo)工作,部分消費(fèi)者對(duì)寵物店缺乏信心和信任。所以寵物店從一些基本的寵物知識(shí)、保育知識(shí)、我們的寵物店特色等方面來指導(dǎo)消費(fèi)。

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