問(wèn)：寵物店如何才能留住客戶(hù)?

　　答：如果顧客對(duì)寵物店對(duì)寵物的服務(wù)，或者美容什么的不滿意，沒(méi)有達(dá)到他們的要求，我想這位顧客下次來(lái)的幾率很小。顧客是上帝，他們是消費(fèi)的，是給你帶來(lái)效益的，所以不要跟顧客爭(zhēng)吵，讓顧客感到尊重，讓顧客感覺(jué)到你在用心的對(duì)待寵物。

　　然后再就是，一個(gè)寵物店的專(zhuān)業(yè)，和服務(wù)。只要有足夠的專(zhuān)業(yè)，讓顧客滿意，顧客就會(huì)覺(jué)得錢(qián)花的值，愿意再來(lái)，要時(shí)刻為顧客提供服務(wù)，也可以告訴顧客一些寵物的養(yǎng)護(hù)知識(shí)一些的東西，讓顧客信任你。

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