問：寵物店如何形成自己的顧客群體

　　答：想要經(jīng)營好一家寵物店不能單靠寵物店的某一個方面，需要從各個方面的入手，都要有著實力能做好，獲得顧客極高評價是提高整體競爭力的良好保證，客源的穩(wěn)定，也是經(jīng)營好寵物店的一個重要因素，只有建立廣泛的客戶群開寵物店才有發(fā)展的可能。那么，開寵物店如何建立自己的顧客呢?要形成自己的客戶群，就要做到服務至上，做到讓顧客滿意，甚至感覺物超所值，因此，我們開寵物店針對不同類型的顧客采取不同的方法，更多的為客戶著想，顧客滿意了，才能建立廣泛的客戶群。 對于店里新增的產(chǎn)品，消費者不了解，就無法引起他們的興趣，所以經(jīng)營者可以去建立一個客戶資料庫，如果有新產(chǎn)品上市或者店里有做活動時，可以提前通知你的客戶，讓她們掌握第一手的信息，自然就能對你多關注了。

　　對于店里的回頭客，是消費過一次或者正在店內消費的一部分人，針對此類客戶，開寵物店要服務周全，給人以親切感，要宣傳本寵物店的特色和產(chǎn)品的質量，為后續(xù)的多次消費做好鋪墊，使他們成為店鋪的忠實顧客。

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