不管什么樣的店鋪，有著好口碑非常的重要，很多人都沒有意識到店鋪口碑的重要性或者意識到了沒有特別注重店鋪口碑的培養(yǎng)，那么寵物店口碑對店鋪有著多么重要呢?可以說特別重要，店鋪不是僅僅靠新客戶就能行的，需要靠的是回頭客，而回頭客則會帶著一個(gè)一個(gè)來客戶，好的口碑相當(dāng)于店鋪天然的宣傳工具，如果開寵物店沒有好口碑的話，這些店鋪如果比較偏遠(yuǎn)，是很難被人們所了解知道的，口碑對有的店鋪來說，是相當(dāng)重要的存在。

　　那么開店要如何做好口碑呢?寵物店的服務(wù)是提高寵物店口碑的關(guān)鍵，開店若是你的服務(wù)不怎么好，那么做生意的第一關(guān)鍵要素就是要為顧客提供和良好的服務(wù)及性價(jià)比高的產(chǎn)品，這樣才能提高店面的口碑，開寵物店也一樣。

　　給新顧客留下好的印象也是提高寵物店口碑不可缺少的，開寵物店用服務(wù)來滿足新顧客的需求，讓新顧客滿意，也就意味著以后的老顧客數(shù)量的增加。所以，要給新顧客留下好印象，甚至一次性讓新顧客滿意，這比任何說詞更有用，那么就需要的是給客戶提供專業(yè)，實(shí)在的服務(wù)，具備寵物知識及寵物店產(chǎn)品的用途，這是必不可少的，那樣才能為顧客的狗狗們挑選合適的用品，而且要為顧客講解哪些適合，哪些不適合，不適合的原因在哪里，這樣才能抓住顧客的心，留住顧客。提高寵物店口碑要記住每一位老顧客。若是不能判斷是否老顧客，也要把他當(dāng)做是老顧客，可以用一句 “今天您是要給狗狗洗澡嗎?”來拉近你與顧客之間的距離，這樣一句簡單的話，會讓顧客覺得和你有親切感，會讓接下來的洽談和成交容易得多。提高寵物店口碑要讓老顧客有面子，若是老顧客介紹來的新顧客，一定要給足老顧客面子，因?yàn)檫@種單太容易成交了，適當(dāng)聽取老顧客的要求，讓老顧客有面子，這樣老顧客才會源源不斷地給你介紹更多的顧客

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